Avis Marco Vasco en Afrique

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 837 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Tanzanie à l’infini

10/10
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Points préférés

TOUT. Tout était très bien, les hébergements, surtout les campements, les repas, le guide (NELSON) très sympa. Bref, rien a redire. Merci
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Des pistes africaines à l’île aux épices

8/10
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Points préférés

- Le mode "sur mesure" ainsi que la prise en compte des lodges que nous souhaitions. - Le conseil de faire le Serengeti
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De la savane à l’Océan Indien

10/10
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Points préférés

Le safari fut un moment exceptionnel, arrivée a Mombasa plus classique avec des soucis à l'hotel Indian Beach (pas la bonne chambre, pas de serviettes de toilettes...) Nous n'avons pas aimé le fait que notre guide ne puisse manger avec nous....comme si on ne mélangeait pas les serviettes et les torchons....Nous avions beaucoup à apprendre de lui et de son pays...A partir ou on veut manger avec lui rien ne devrait nous l'interdire. A par ce détail, ce fut un grand moment de vie... MERCI.
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Tanzanie à l’infini

10/10
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Points préférés

pour dire plutôt ce que nous avons particulièrement aimé à part la Tanzanie qui est une pays merveilleux le guide l'hôtel dans le serengetti l'hôtel à côté du ngorrongoro

Points améliorables

d'informer le client de l'importance de prendre des jumelles
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De la savane à l’Océan Indien

8/10
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Points préférés

qualité de la reception sur place ainsi que du guide parlant très correctrment français. voyage individualisé de très bonne qualité. qualité des hôtels durant le parcours, avec une réserve sur le dernier hôtel à Monbassa, qui vielli mal, notamment par rapport au reste des prestations hôtellières.
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De la savane à l’Océan Indien

10/10
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Points préférés

Le service en ligne de l'équipe de Julie de Planetveo. Le professionnalisme et la grande disponibilité du sous-traitant. Etant tombé malade sur place, je tiens particulièrement à remercier notre guide André pour son soutien et Mathieuw qui m'a servi d'escorte et de traducteur pendant les sept heures que j'ai passé à l'hôpital de Nairobi tout en planifiant des solutions pour que le reste de notre voyage se passe au mieux. Ahmed, le guide qui s'est occupé de nous pendant la seconde partie de notre voyage, doit être également remercié pour sa disponibilité et sa pro activité par rapport aux exigences du photographe amateur que je suis.

Points améliorables

Julie m'avait prévenu que le N'Gulia Safari Lodge, dans le Tsavo ouest, serait moins bon que les autres mais que la vue qu'il offrait était très belle. Elle était en dessous de la vérité pour les deux points: La vue était exceptionnelle mais cette dernière a eu du mal à faire oublier la vétusté des chambres que nous avons eu: chambres sur patio intérieur, lieu de débarquement des touristes, bruyant et peu esthétique. Plafond imprégné d'humidité, pas de moustiquaires, vétusté générale de l'infrastructure, sont les points négatifs les plus marquants dont nous ayons à nous plaindre.
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Au cœur du royaume animal

10/10
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Points préférés

l'ensemble du voyage avec ses différents paysages très contrastés. le climat très agréable à cette saison. le safari au parc Kruger en voiture de location où nous avons vu beaucoup d'animaux. le choix des hébergements de qualité avec un très bon accueil. la découverte de la vie sociale avec ces grandes inégalités et la visite de deux townships au Cap. la disponibilités des intervenants de l'agence pour gérer les difficultés rencontrées (avion retardé d'une journée, essai de plusieurs voitures de location, changement de programme...

Points améliorables

Nous n'avons pas été prévenu de l'annulation du vol Paris/ Johannesburg, Air France nous a assuré qu'ils en avaient informé votre agence, ce fût la galère à Paris.(attente de 2h pour avoir une chambre d’hôtel et dîner sandwich à 24h30) Au retour au Cap nous avons eu la mauvaise surprise d'apprendre que nous bagages ne pouvaient être enregistrés jusqu'à Bordeaux.(car pas d'agence Air France) Il a fallu récupérer nos valises à Johannesburg et les ré-enregistrer.
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Ma famille au Kenya

8/10
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Points préférés

Le safari, très belles rencontres avec les animaux, guide (francophone)très sympathique. La plage de l'hôtel Indian Beach, très belle (dommage que la présence des vendeurs africains était trop PESANTE, je dirais même qu'ils étaient harcelants)

Points améliorables

Les repas à l'hôtel OCEAN INDIAN BEACH, pas formidables, repas ou plutôt buffets très simples ( D'autre part, quand nous avons payé la facture des boissons au Sekenami Camp, la note était de 80 €, nous l'avons payé mais par la suite nous nous sommes rendu compte que nous avions payé beaucoup trop cher les boissons !!!!!!!!!!!!! A la plage de l'hôtel Indian ocean beach : dommage que nous étions SANS CESSE harcelés par des vendeurs africains . Ce que je n'ai pas du tout apprécié c'est que le dernier jour les vendeurs étaient DANS l'hôtel vers la piscine avec leurs affaires exposées par terre en INSISTANT TROP pour qu'on achète! Qu'ils aient leur poste de vente à la plage on comprend, mais à l'hôtel NON!
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Le grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel

8/10
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la diversité des paysages, l'accueil et la qualité des lieux de logements, les propositions de visite

Points améliorables

Très bon voyage, cependant nous avons regreté de ne pas avoir voyagé ensemble dans le voyage aller , au moins de LONDRES au CAP. Il serait souhaitable de veiller à ce point pour d'autre groupe. A Londres nous avons cependant pu bloquer nos places pour le grand courrier de retour. La journée avec le vol de Port Elisabeth Durban est assez dure: Départ tôt le matin pour le vol, avec peu d'interet à l'arrivée à DURBAN si l'on ne souhaite pas visiter la ville. Proposer si possible un vol plus tard ou un hebergement plus proche de Port Elizabeth.
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En piste pour l’essentiel de l’Afrique du Sud

10/10
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Points préférés

- Nous avons apprécié le sens du voyage: c'est à dire commencer par Johannesbourg et ses réserves et finir par Le Cap. Nous avons apprécié le vol de jour Le Cap-Johannesbourg permettant de comprendre et d'admirer la géographie du trajet. - Nous avons beaucoup aimé la réserve de Madikwee et le patron de son lodge qui nous a aussi servi de ranger, son ranger étant en vacances. Il a beaucoup parlé de son métier et de la gestion de la réserve, en plus des animaux qu'il nous montrait. - Nous avons apprécié de visiter ces réserves l'hiver, sans serpent ni insecte, même s'il faisait très froid. - Nous avons beaucoup apprécié notre chauffeur de Johannesbourg à Pilanesberg, qui est revenu nous chercher à Madikwee. Il nous beaucoup parlé ,commentant tout ce que nous croisions sur la route: les mines de platine, les crématorium, les gens faisant du stop, les ghettos blancs en construction..., Prétoria et ses résidences d'ambassadeurs, tout en restant discret sur ses souffrances pendant l'Apartheid. - La guesthouse du Cap était très bien placée, belle et spacieuse.

Points améliorables

Nous n'avons pas de reproche à formuler, tout était parfaitement organisé. Et les Africains du Sud sont très gentils et serviables, et très amoureux de leur magnifique pays! Un point seulement: il aurait été utile de nous préciser que les Lodges des réserves n'étaient pas chauffés. L'hiver et l'altitude donnaient une température très basse: 13 à 15°C dans les salles à manger et les chambres des lodges, et 5 à 6°C le matin et le soir pour les safaris, où l'on roule en Land Rover ouverte.
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Les gorilles de la Forêt Impénétrable

10/10
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Notre voyage nous a beaucoup plu et l'organisation était parfaite : bonne réception des documents avant le départ, horaires d'avion respectés, accueil à l'arrivée, chauffeur sympa, compétent et FRANCOPHONE. 2 remarques: -La promenade matinale guidée par un ranger le jour 9 est à faire le jour 8 de 17à19h. Il y a du temps libre ce jour-là alors que le jour suivant est très chargé ( route longue- arrivée à l'aéroport dès 14h30 ) De plus cette promenade nécessite un changement de tenue. PROMENADE TRES AGREABLE, à maintenir. -Il faudrait prévenir les touristes qu'ils ont la possibilité de prendre un porteur pour la sortie gorilles (15 dollars) pour transporter l'eau, le panier repas et pour les aider lors du parcours (j'ai pris un porteur super sympa et mes 15 dollars ont dû lui permettre d'améliorer un peu son quotidien). Les hôtels étaient corrects et la nourriture aussi (il y a un repas dans le vol Addis Abeba-Entebe, contrairement à ce qui avait été annoncé)

Points améliorables

RAS
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Les gorilles de la Forêt Impénétrable

10/10
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Le déroulement du voyage a été conforme au descriptif. Un peu de retard au retour dû aux cendres du volcan Dubbi entré en éruption en Erythrée. Les couchages sont judicieusement choisis au coeur des centres d'intérêt.

Points améliorables

Le petit plus manquant aura été la douche non inclus (10 dollars) avant de prendre l'avion retour surtout que l'axe routier est en chantier et que les deux dernières heures ont été passées sur la piste poussiéreuse pour éviter Kampala.
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Mosaique Sud africaine

8/10
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Points préférés

Je reviens vers vous pour vous faire un retour de notre voyage. Le parc kruger est vraiment à faire ainsi que hluhluwe, peut-être faudrait-il avoir plus de temps à hluhluwe (seulement 1/2 journée sur place). D'autre part, Ste Lucie à proximité de hluhluwe vaut vraiment le détour, et je conseillerait de l'inclure!

Points améliorables

Concernant les quelques points "négatifs", le responsable de notre accueil à Joannesburg a insisté pour nous faire avoir du cash dans un endroit à l'aéroport qu'il connaissait et ils nous ont fait une grosse erreur de change (le taux de change pour le dollar au lieu de l'euro) : ça paraissait être un trinquenard... Sinon le site d'hébergement de Mlilwane (au Swaziland) a un cadre joli avec les animaux en liberté, mais le logement est très limite, je ne vous recommanderais pas de le garder dans vos itinéraires, d'ailleurs l'accueil est assez désagréable. Concernant les 3 jours au Cape, la route des vins n'est pas forcément des plus originales, surtout pour des français, je ne recommanderais pas d'aller la voir et de garder 1/2 journée pour autre chose (la ville ou la montagne de la table, ou tout simplement de prendre du recul sur la ville pour avoir une vue de l'ensemble des montagnes).
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A l’ombre des acacias

8/10
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Points préférés

Accueil du prestataire sur place. L'organisation du circuit : plusieurs parcs différents en gardant des moments de repos et de détente. La disponibilité et la gentillesse de notre chauffeur guide qui a fiat le maximum pour nous faire découvrir tous les animaux.

Points améliorables

Le dernier lodge : bon service, bonne nourriture, mais hébergement vieillot et limite en propreté. Les tentes nécessitent une refection (sanitaires, propreté de la literie)
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Des pistes africaines à l’île aux épices

8/10
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La prise en charge tout au long séjour, les hôtels tout a fait conformes a nos attentes.

Points améliorables

Nous avons été très déçu de notre dernière journée car nous n'avons pas pu profiter des derniers instants sur Zanzibar du a une mauvaise information transmise par air France sur les heures de départ Zanzibar. Nous avons perdu beaucoup de temps a essayer de savoir quelle information était la bonne et finalement avons du attendre car trop en avance.
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A l’ombre des acacias

8/10
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Points préférés

Notre guide chauffeur qui parlait français couramment et qui était très patient. les lodges ..très confortables. Les réserves que nous avons visitées...et tous les animaux que nous avons vus..

Points améliorables

Ce serait bien de prévenir les clients que le voyage est très long et que sur place quand on se déplace d'une réserve à l'autre c'est une demie journée voir plus qu'il faut prévoir , pendant laquelle on ne peut rien faire ... Pour nous qui n'étions partis qu'une semaine pour faire des photos ...la première journée quand nous sommes arrivés , nous n'avons pas déjeuné parce que nous avions une heure de retard avec l'avion ...et nous sommes arrivés en retard dans la réserve malgré la célérité du chauffeur !..et on nous avait annoncé un safari en route !..impossible !..pareil pour le retour ...pas de safari possible le dernier jour ... Ce qui serait bien aussi c'est de donner le choix entre les grandes structures hôtelières et de plus petites moins fréquentées ..quitte à avoir moins de confort mais plus de tranquillité !...
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Safaris et lagons, de l’ocre à l’azur

10/10
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Points préférés

La qualité du travail de notre guide Baruani et de notre chauffeur Richard de votre équipe locale, vraiment exceptionnel.

Points améliorables

peut être la lisibilité du carnet de voyage où il n'est pas toujours évident de comprendre si les repas sont compris ou pas.
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