Témoignages Voyage en Afrique

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 513 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Les couleurs de l'Afrique

Les couleurs de l'Afrique

9/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Les paysages et couleurs puis diversité de montagnes de dunes et le peu de civilisation. Bon accueil en général et service agréable dans la plupart des lodges de Namibie,Zimbabwe et Botswana.
Dessine-moi une girafe

Dessine-moi une girafe

7/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Le programme varié et permettant d'avoir un aperçu complet au niveau des animaux, des reliefs..

Points améliorables

La dernière nuit à Graskop: la ville est peu avenante avec peu de possibilités pour les repas. Jusque là l'Afrique du Sud nous était apparue comme proposant toujours une excellente cuisine. Pour arriver au lodge Cheetah Plains (dans la réserve du Sabi Sand), nous nous sommes perdus. Il est vrai que la livraison de la voiture a été faite avec 2 heures de retard! Nous nous sommes donc retrouvés dans le noir le plus complet et trouver son chemin sur des pistes africains sans les connaître est périlleux..nous avons donc contacté le lodge à plusieurs reprises pour enfin leur demander de venir nous chercher. Ils ont fait une heure de route avant de nous retrouver et nous avons manqué le safari de l'après-midi. L'agence de location à l'aéroport nous a d'ailleurs dit que pour nous dédommager, elle nous rembourserait 1 jour de location. Pourriez-vous veiller à ce que cela soit fait?
Voyage au bout de la Tanzanie

Voyage au bout de la Tanzanie

7/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

La bonne transition entre le Kenya et la Tanzanie Le professionnalisme des guides

Points améliorables

* La nuit passée au Moivaro coffee lodge près d'Arusha était inutile : trop loin de notre circuit du lendemein, loin de tout et chambres viellottes * Trop dépendant de votre prestataire Tanganyka expeditions.Le circuit en Tanzanie semblait fait pour que l'on ne passe qu'entre les mains de Tanganyka expéditions. * Lodges Tanzaniens par ailleurs très bien mais bien trop loin des parcs. J'aurais préféré résider dans les parcs en particulier dans le Serengeti. * Trop de temps perdu la dernière journée : rien de prévu entre le repas de midi et le départ à 21h * Guide pas assez détaillé. En particulier pour l'activité au Grumeti Hills et celle de la dernière journée
A l’ombre des acacias

A l’ombre des acacias

10/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Contact , suivi, écoute , conseil, disponibilité, organisation , choix hôtels,
De la savane zambienne aux plages du lac Malawi

De la savane zambienne aux plages du lac Malawi

10/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Le fait que la conseillère (Djenaba) ait parfaitement compris ce que nous recherchions et a organisé notre voyage dans l'esprit espéré. Excellent choix des lodges, du circuit, qualité des intervenants, beauté des sites, tout était parfait.

Points améliorables

Fidéliser vos clients en leur faisant une ristourne même symbolique quand ils organisent leur deuxième voire leur troisième voyage avec vous ce serait un plus. Sinon le carnet de voyage n'était pas à la hauteur avec un livret retraçait les différentes étapes sympa mais la partie sur les pays concernés était délirante avec un accès à la mer au Malawi !!! C'était un copié-collé mauvais et faux avec un mélange d'informations sur la Zambie, le Malawi et au milieu des paragraphes qui devaient plutôt correspondre au Kenya. Au niveau de l'image c'est pas terrible, on dirait qu'un stagiaire a dû réaliser le document en urgence et s'est plantée. Peut mieux faire sur cet aspect là sans aucun doute.
Du désert rougeoyant aux chutes Victoria

Du désert rougeoyant aux chutes Victoria

9/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Les lodges haut de gamme de Wilderness (Serra Cafema,...); les étapes de deux nuits au mêmes endroits; le mix voiture-avion privé; la qualité du véhicule de location; la facilité et la sécurité dans les déplacements;

Points améliorables

RAS
Tanzanie authentique

Tanzanie authentique

10/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Tout : les paysages, les animaux, les sites incroyables, les hébergements... Notre guide Abou! Celui-ci était à l'écoute, respectueux avec une envie de transmettre sa culture, son savoir et ses connaissances (sur les animaux, les arbres, les plantes...). L'organisation était parfaite du début à la fin. Et ce, avant même le départ avec nos contacts réguliers avec Marie, très professionnelle, pour préparer notre voyage. Nous sommes repartis de Tanzanie avec des images et des souvenirs plein les yeux et le cœur!

Points améliorables

Peut être (et c'est vraiment pour dire quelque chose!!) que les trousses de secours des véhicules devraient être un peu plus "fournies" et "actualisées" régulièrement!
Voyage sur-mesure

Voyage sur-mesure

9/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

L'excellente organisation, le choix des sites à visiter, qualité des hotels, etc.
Du désert rougeoyant aux chutes Victoria

Du désert rougeoyant aux chutes Victoria

10/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Timing parfait, le choix des sites, les lodges, les safaris !!!
Voyage sur-mesure

Voyage sur-mesure

9/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

1-Principalement les safaris dans le parc d'ETOCHA ou nous avons eu la chance de rencontrer les bigs five , la NAMIBIE et ses visages si particuliers et tres spécifiques d'un pays paisible d'Afrique qui garde les stigmates d'une colonisation tres marquée . SOSSUSLEI et son désert magique ! 2- OKAWANGO et également ses magnifiques safaris bien réglés , riches en animaux ou nous avons encore pu voir les bigs five ! 3- Bien sur les chutes VICTORIA avec douche gratuite !! Pour ceux qui veulent voir des animaux lors de safaris , ce voyage est probablement a conseiller au regard du KENYA ! Bien apprécié l'organisation du circuit en NAMIBIE a très bon rythme avec une bonne voiture parfaitement adaptée aux conditions . Une mention aussi pour les hôtels proposés globalement très bien et typiques , pas besoin d'étoiles dans ce type de circuit . Encore un commentaire , félicitations aux personnels des hôtels et safaris qui partout sont exceptionnels et plus qu'accueillants !!!! c'est de la vraie hospitalité , de la gentillesse ...et bien plus là ou la FRANCE devrait s'inspirer pour mériter son tourisme !

Points améliorables

SWAKOPMUND un passage au froid .... !!! que nous avons pas trop apprécié ou par ailleurs pas grand chose a voir excepté peut être la mine a ciel ouvert d'uranium que nous avons "raté" faute de l'avoir organisée a l'avance !! Peut être l'organisation du retour ou l'on enchaine le départ des chutes et PARIS puis TOULOUSE sans arrêt ou la visite de JOHANNESBURG aurait peut etre été plus opportune ? Juste petite remarque !!!
Voyage sur-mesure

Voyage sur-mesure

9/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

L ensemble du voyage , la précision ds l organisation du voyage, le choix des lieux à visiter et le parcours programme pour s y rendre

Points améliorables

La croisière sur le Zambeze n avait aucun intérêt.
Dessine-moi une girafe

Dessine-moi une girafe

8/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Rien ne nous a déplu car le temps en plus était de la partie Le fin du voyage et le safari dans la réserve privée sont un plus pour le coté nature et la proximité des animaux du Big five

Points améliorables

Sécuriser la location de voiture et faire un contrat sans ambiguité ( Europcar) Nous avons en cours une réclamation pour des retraits qui nous ont été faits à notre insu sur notre carte bancaire alors que rien ne présageait de quoi que ce soit. Peut être également prendre en location une voiture type SUV pour les self drive
Voyage sur-mesure

Voyage sur-mesure

9/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Precision, organisation
Dessine-moi une girafe

Dessine-moi une girafe

8/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

L'hebergement, et le programme en général La qualité du contact avec Eléa et les documents preparatoire

Points améliorables

Les intitulés du descriptif dans le road book, confusion sur ce qui était compris (entrée Parc Kruger) Prévoir un battement horaire supplementaire pour les transferts aeroport Il serait peut etre preferable de proposer un petit 4X4 DE TYPE HYUNDAI ou autre pour les parcs, la polo etait un peu juste Même si la correspondante locale était très sympathique nous n'avons pas réalisé la nécéssité de sa présence et de son intervention.
Voyage sur-mesure

Voyage sur-mesure

10/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

La compétence, réactivité & écoute du conseiller voyagiste sur Paris, l'accueil réservé sur place par l'agence locale. L'organisation complète du voyage bien orchestrée de bout en bout. Nous avons été ravis de l'ensemble de nos destinations .

Points améliorables

Nous avions demandé de pouvoir faire une randonnée pédestre dans le bush et nous nous sommes retrouvé avec une petite marche d'1h aller/retour pour touristes... erreur de casting entre nos souhaits et la proposition faite. Nous avions emmenés les chaussures de randonnée qui n'ont guère été utile ! Choisir des lodges de taille modeste car nous en avions un d'occupation de 80 personnes où nous avons eu la désagréable présence de cars entiers d'allemands avec des visites proposées à plus de 4 4X4 de 10 personnes, un peu trop voyage de groupe pour un choix tout autre.
Beauté sauvage de l’archipel

Beauté sauvage de l’archipel

8/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

L'écoute concernant mes attentes Les guides sur place
Beauté sauvage de l’archipel

Beauté sauvage de l’archipel

8/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Gaëlle et ses collègues ont été rapides et efficaces : quelques appels, quelques mails et tout était réglé ! Sans mauvaise surprise ! Les hôtels étaient bien choisis et adéquats aux moments passés. Nos interlocuteurs sur place étaient compétents et très agréables. Le Cap Vert est un pays très facile et agréable : de vraies vacances variées avec des temps d'activité et de repos. A refaire et à conseiller !

Points améliorables

Sur l'ensemble de notre séjour, 2 jours sur Mindelo sont suffisants. Sur Santo Antao, à Ponta do Sol, l'Hôtel Sol Pointart pourrait "fermer" ses salles de bain (murs jusqu'au plafond et surtout mettre une porte ...). Mais bon, il suffit de s'organiser :-) Sur Sal, L'hôtel Morabeza devrait "lâcher" les cuistots pour nous offrir une cuisine plus goûtue, plus folle : les produits sont de qualité mais c'est internationalement PLAT. A part ça, très bien !
En piste pour l’essentiel de l’Afrique du Sud

En piste pour l’essentiel de l’Afrique du Sud

8/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Accueil sur place à l'arrivé les explications sont bonnes et simples l'organisation et les sites réservés

Points améliorables

le transfert du mercredi est long ( une journée perdus)
Voyage sur-mesure

Voyage sur-mesure

8/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

Nous avons particulièrement aimé les safaris au parc de Hwangé ainsi que ceux du Botswana. Le séjour au Cap nous a beaucoup plu également.

Points améliorables

Au Cap, nous aurions préféré visiter RubbenIsland plutôt que l'ile aux phoques. Nous n'avons pas compris le détour a Graskop, beaucoup trop éloigne de Johannesbourg, ce qui a pratiquement supprime la visite du Musee de l'Apartheid !... Qui est particulièrement intéressant.
Le Botswana au fil de l’eau

Le Botswana au fil de l’eau

10/ 10
Commentaire laissé le par

Points préférés

- les itérations avec Djenaba pour optimiser notre parcours - votre choix des hotels, à taille humaine, très personnalisés, avec un personnel et un service exceptionnel - l'enchainement des transports, à des horaires sympatiques (évitant les horaires trop matinaux) - la possibilité , la plupart du temps, d'une "privatisation" des safari ou croisières - le choix EXCEPTIONNEL du Baynes Camp dans l'Okavnago, avec un Guide (Fred) également exceptionnel et prêt à toutes les cascades pour se rapprocher de beaux anuimaux (dont Léopard...)

Points améliorables

- penser à donner les conditions de l'assurance annulation au moment de la commande - le carnet de voyage devrait repréciser ce qui est compris ou pas, ce qui est privatisé ou pas