Nos Témoignages / avis voyageurs en Afrique

Note moyenne de nos clients : 8.9/10.
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 509 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

De la savane zambienne aux plages du lac Malawi

10/ 10
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Le fait que la conseillère (Djenaba) ait parfaitement compris ce que nous recherchions et a organisé notre voyage dans l'esprit espéré. Excellent choix des lodges, du circuit, qualité des intervenants, beauté des sites, tout était parfait.
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Fidéliser vos clients en leur faisant une ristourne même symbolique quand ils organisent leur deuxième voire leur troisième voyage avec vous ce serait un plus. Sinon le carnet de voyage n'était pas à la hauteur avec un livret retraçait les différentes étapes sympa mais la partie sur les pays concernés était délirante avec un accès à la mer au Malawi !!! C'était un copié-collé mauvais et faux avec un mélange d'informations sur la Zambie, le Malawi et au milieu des paragraphes qui devaient plutôt correspondre au Kenya. Au niveau de l'image c'est pas terrible, on dirait qu'un stagiaire a dû réaliser le document en urgence et s'est plantée. Peut mieux faire sur cet aspect là sans aucun doute.

Du désert rougeoyant aux chutes Victoria

9/ 10
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Les lodges haut de gamme de Wilderness (Serra Cafema,...); les étapes de deux nuits au mêmes endroits; le mix voiture-avion privé; la qualité du véhicule de location; la facilité et la sécurité dans les déplacements;
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RAS

Tanzanie authentique

10/ 10
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Tout : les paysages, les animaux, les sites incroyables, les hébergements... Notre guide Abou! Celui-ci était à l'écoute, respectueux avec une envie de transmettre sa culture, son savoir et ses connaissances (sur les animaux, les arbres, les plantes...). L'organisation était parfaite du début à la fin. Et ce, avant même le départ avec nos contacts réguliers avec Marie, très professionnelle, pour préparer notre voyage. Nous sommes repartis de Tanzanie avec des images et des souvenirs plein les yeux et le cœur!
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Peut être (et c'est vraiment pour dire quelque chose!!) que les trousses de secours des véhicules devraient être un peu plus "fournies" et "actualisées" régulièrement!

Voyage sur-mesure

9/ 10
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L'excellente organisation, le choix des sites à visiter, qualité des hotels, etc.

Du désert rougeoyant aux chutes Victoria

10/ 10
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Timing parfait, le choix des sites, les lodges, les safaris !!!

Voyage sur-mesure

9/ 10
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L ensemble du voyage , la précision ds l organisation du voyage, le choix des lieux à visiter et le parcours programme pour s y rendre
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La croisière sur le Zambeze n avait aucun intérêt.

Voyage sur-mesure

9/ 10
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1-Principalement les safaris dans le parc d'ETOCHA ou nous avons eu la chance de rencontrer les bigs five , la NAMIBIE et ses visages si particuliers et tres spécifiques d'un pays paisible d'Afrique qui garde les stigmates d'une colonisation tres marquée . SOSSUSLEI et son désert magique ! 2- OKAWANGO et également ses magnifiques safaris bien réglés , riches en animaux ou nous avons encore pu voir les bigs five ! 3- Bien sur les chutes VICTORIA avec douche gratuite !! Pour ceux qui veulent voir des animaux lors de safaris , ce voyage est probablement a conseiller au regard du KENYA ! Bien apprécié l'organisation du circuit en NAMIBIE a très bon rythme avec une bonne voiture parfaitement adaptée aux conditions . Une mention aussi pour les hôtels proposés globalement très bien et typiques , pas besoin d'étoiles dans ce type de circuit . Encore un commentaire , félicitations aux personnels des hôtels et safaris qui partout sont exceptionnels et plus qu'accueillants !!!! c'est de la vraie hospitalité , de la gentillesse ...et bien plus là ou la FRANCE devrait s'inspirer pour mériter son tourisme !
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SWAKOPMUND un passage au froid .... !!! que nous avons pas trop apprécié ou par ailleurs pas grand chose a voir excepté peut être la mine a ciel ouvert d'uranium que nous avons "raté" faute de l'avoir organisée a l'avance !! Peut être l'organisation du retour ou l'on enchaine le départ des chutes et PARIS puis TOULOUSE sans arrêt ou la visite de JOHANNESBURG aurait peut etre été plus opportune ? Juste petite remarque !!!

Dessine-moi une girafe

8/ 10
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Rien ne nous a déplu car le temps en plus était de la partie Le fin du voyage et le safari dans la réserve privée sont un plus pour le coté nature et la proximité des animaux du Big five
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Sécuriser la location de voiture et faire un contrat sans ambiguité ( Europcar) Nous avons en cours une réclamation pour des retraits qui nous ont été faits à notre insu sur notre carte bancaire alors que rien ne présageait de quoi que ce soit. Peut être également prendre en location une voiture type SUV pour les self drive

Voyage sur-mesure

9/ 10
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Precision, organisation

Dessine-moi une girafe

8/ 10
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L'hebergement, et le programme en général La qualité du contact avec Eléa et les documents preparatoire
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Les intitulés du descriptif dans le road book, confusion sur ce qui était compris (entrée Parc Kruger) Prévoir un battement horaire supplementaire pour les transferts aeroport Il serait peut etre preferable de proposer un petit 4X4 DE TYPE HYUNDAI ou autre pour les parcs, la polo etait un peu juste Même si la correspondante locale était très sympathique nous n'avons pas réalisé la nécéssité de sa présence et de son intervention.

Voyage sur-mesure

10/ 10
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La compétence, réactivité & écoute du conseiller voyagiste sur Paris, l'accueil réservé sur place par l'agence locale. L'organisation complète du voyage bien orchestrée de bout en bout. Nous avons été ravis de l'ensemble de nos destinations .
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Nous avions demandé de pouvoir faire une randonnée pédestre dans le bush et nous nous sommes retrouvé avec une petite marche d'1h aller/retour pour touristes... erreur de casting entre nos souhaits et la proposition faite. Nous avions emmenés les chaussures de randonnée qui n'ont guère été utile ! Choisir des lodges de taille modeste car nous en avions un d'occupation de 80 personnes où nous avons eu la désagréable présence de cars entiers d'allemands avec des visites proposées à plus de 4 4X4 de 10 personnes, un peu trop voyage de groupe pour un choix tout autre.

Beauté sauvage de l’archipel

8/ 10
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L'écoute concernant mes attentes Les guides sur place

Beauté sauvage de l’archipel

8/ 10
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Gaëlle et ses collègues ont été rapides et efficaces : quelques appels, quelques mails et tout était réglé ! Sans mauvaise surprise ! Les hôtels étaient bien choisis et adéquats aux moments passés. Nos interlocuteurs sur place étaient compétents et très agréables. Le Cap Vert est un pays très facile et agréable : de vraies vacances variées avec des temps d'activité et de repos. A refaire et à conseiller !
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Sur l'ensemble de notre séjour, 2 jours sur Mindelo sont suffisants. Sur Santo Antao, à Ponta do Sol, l'Hôtel Sol Pointart pourrait "fermer" ses salles de bain (murs jusqu'au plafond et surtout mettre une porte ...). Mais bon, il suffit de s'organiser :-) Sur Sal, L'hôtel Morabeza devrait "lâcher" les cuistots pour nous offrir une cuisine plus goûtue, plus folle : les produits sont de qualité mais c'est internationalement PLAT. A part ça, très bien !

En piste pour l’essentiel de l’Afrique du Sud

8/ 10
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Accueil sur place à l'arrivé les explications sont bonnes et simples l'organisation et les sites réservés
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le transfert du mercredi est long ( une journée perdus)

Voyage sur-mesure

8/ 10
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Nous avons particulièrement aimé les safaris au parc de Hwangé ainsi que ceux du Botswana. Le séjour au Cap nous a beaucoup plu également.
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Au Cap, nous aurions préféré visiter RubbenIsland plutôt que l'ile aux phoques. Nous n'avons pas compris le détour a Graskop, beaucoup trop éloigne de Johannesbourg, ce qui a pratiquement supprime la visite du Musee de l'Apartheid !... Qui est particulièrement intéressant.

Le Botswana au fil de l’eau

10/ 10
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- les itérations avec Djenaba pour optimiser notre parcours - votre choix des hotels, à taille humaine, très personnalisés, avec un personnel et un service exceptionnel - l'enchainement des transports, à des horaires sympatiques (évitant les horaires trop matinaux) - la possibilité , la plupart du temps, d'une "privatisation" des safari ou croisières - le choix EXCEPTIONNEL du Baynes Camp dans l'Okavnago, avec un Guide (Fred) également exceptionnel et prêt à toutes les cascades pour se rapprocher de beaux anuimaux (dont Léopard...)
Points améliorables
- penser à donner les conditions de l'assurance annulation au moment de la commande - le carnet de voyage devrait repréciser ce qui est compris ou pas, ce qui est privatisé ou pas

Le Botswana grandeur Nature

8/ 10
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Le voyage en général conforme à notre projet. L'excellente synchronisation de tous les transports et accueils dans chaque aéroport en cours du voyage. La qualité des chauffeurs et véhicules entre chaque transfert. Le fait d'être presque toujours à deux ou un petit nombre (4) dans les véhicules de safari. L'accueil très sympa partout . L'accueil de votre représentante au départ de Maoun. Le fait que les camps n'étaient pas pleins. (pourquoi à Ivory Camp la confirmation d'une disponibilité a été un moment en attente quand nous nous sommes retrouvés à deux !!?); L'accueil a été de ce fait remarquable : tous étaient au petit soin. Les safaris journaliers dont les temps n'étaient pas comptés.
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Faire Paris - Johannesburg par vol direct - Des voyageurs venant avec Marco Vasco le faisait le lendemain !! (Proposer une plus-value sur le vol le cas échéant). Au retour, l'escale à Francfort est très "limite" en temps : Nous avons dus resquiller au contrôle des passeports pour atteindre l'avion 10 minutes avant le départ !!. Déconseiller le safari en période des pluies. Beaucoup de KM en 4x4, sans voir grand chose. (Mais les animaux sont très beaux). La croisière sur le Chobe est décevante ( nous en avions fait une précédemment plus riche ) Elle est trop courte (2 heures 20) et on a perdu beaucoup de temps au début à allure très lente quand on longe tous les loges ou évidemment il n'y a pas d'animaux. Au moment ou nous aurions pu voir les troupeaux d'éléphants, de buffles et oiseaux etc (aperçus en 4x4 a l'aller) il a fallu faire demi-tour et rentrer à vive allure. Suggérer de prendre une grande visière en plastique :ce qui permet de voir par temps de pluie dans les 4x4 découverts. Pourquoi lors du transfert entre Victoria Falls et Eléphant Camp un véhicule nous transporte de la frontière à l'aéroport (10 km !!) pour nous "livrer" au véhicule du Eléphant Camp ?

Dessine-moi une girafe

8/ 10
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Contact Marco Vasco tres agreable (Kim), conseils sur la construction de l'itineraire, rapidite de la proposition et des modifications souhaitees alors que le depart etait tres proche.
Points améliorables
Meilleure repartition des etapes pour equilibrer le nombre d'heures par jour. Avoir plus de details sur les frais non compris dans les hebergements (wifi payant...). Accueil du corrrespondant local inutile (elle n'avait pas pris connaissance de notre parcours, pas de conseils donnes)

Tanzanie authentique

9/ 10
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- les paysages - l'accueil - l'accompagnement: le guide était parfait - l'organisation - le circuit : finir par le Ngorongoro était une très bonne idée
Points améliorables
- planifier un repas typique

Du Nil Bleu à Lalibela, une histoire éthiopienne

7/ 10
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L'organisation
Points améliorables
Les guides locaux sont pressés de se débarrasser de vous pour aller vers d'autres clients ! Manque de guides parlant francais! Incompréhension sur les dates du voyage