Avis Marco Vasco en Afrique

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1132 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Mystères du Sud et rêve insulaire

9/10
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Points préférés

Le fait d avoir pris nos souhaits et f avoir composé le voyage que nous avons imaginé

Points améliorables

RAS
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Un rêve au Botswana

10/10
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Points préférés

Ce voyage était parfait à tout point de vue, très bon choix des lodges, qui par leur différence, nous ont apporté différentes impressions et nombreuses sensations. Le personnel des lodges vraiment très sympathique, toujours à notre écoute, d'une gentillesse remarquable, que l'on oubliera jamais. Le Botswana est un magnifique pays, que l'on a découvert après avoir parcouru d'autres pays de l'Afrique Australe, c'est un pays magique, des paysages fantastiques et une faune incroyable.

Points améliorables

RAS.
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Capetown, Kruger et merveilles du Mpumalanga

9/10
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Points préférés

nous avons apprécié la réserve sabi sand et son lodge Umkumbe,la région de Blyde River Canyon,Cap Town et toute la péninsule,Hermanus et la route de Gordon's Bay (R44),la sortie en mer pour observer les baleines,Stellenbosch et ses environs,le muséee de l'apartheid à Johannesburg.

Points améliorables

à voir pour la réception à Johannesburg(voir entretien téléphonique avec Vincent)
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Tanzanie authentique

9/10
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Points préférés

Pratiquement tout, enchanté par ce voyage. Surtout bien évidemment les grandes réserves Ngorongoro et Serengeti, les hôtels à taille humaine, le timing et l'organisation. La nourriture aussi plus que correcte, étonnant compte tenu du contexte. Le guide également compétent, ponctuel et sympathique. Et tout le personnel hôtelier souriant, attentif et discret. Le bémol concerne le loupé du premier jour vite oublié, mais sur le coup fatigué par le voyage un peu stressant.

Points améliorables

Certains hôtels auraient besoin d'être rafraichis (à l'exception de Bashay Rift, Olduvai camp et Mawe Ninga camp).
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Tanzanie authentique

9/10
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Points préférés

-la disponibilité et la gentillesse du chauffeur-guide -la diversité des parcs visités -la diversité des animaux rencontrés -la beauté des paysages -le confort de la plupart des lodges et camps -la qualité des repas servis

Points améliorables

-l'accueil à l'aéroport d'arrivée puisque le guide n'avait pas eu l'information de notre horaire modifié d'arrivée
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Au cœur du royaume animal

7/10
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Points préférés

L'aide pour la prise en charge du véhicule à l'arrivée. Le choix des hôtels (accueil chaleureux et grande disponibilité du personnel) La visite guidée de Soweto par un guide francophone a été très appréciée, d'autant que celui ci nous a fait partager un moment fort en émotions de part son implication et professionnalisme. Ce pays de contrastes à tous les niveaux nous a plu (paysages grandioses et très variés, faunes, cultures diverses ....)

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L'accueil à l'aéroport de Cap Town sur un coin de table de terrasse de café dans le hall "arrivées" bruyant, (pas facile de saisir toutes les recommandations après la fatigue du voyage.) l'indication des distances et des temps de parcours estimés entre les étapes devraient figurer dans le carnet de voyage. Les coordonnées GPS ne sont pas toujours exactes et nous ont fait perdre beaucoup de temps. Les précisions pour les parcours d'approche des hôtels correspondaient à un voyage dans le sens inverse du nôtre. La voiture (Hyundai x35) n'a pas un coffre suffisamment grand pour les bagages de 4 adultes pour 3 semaines. Étape à Cap Town trop courte Nuitée à Durban inutile, il serait judicieux de conseiller un départ immédiat pour par exemple Santa Lucia y faire nuit et profiter des ressources locales très riches. Nous aurions aimer profiter d'un "bush walk" à la place d'un des 6 safaris en 4x4 (2 nuits à Makalali auraient suffi)
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Au cœur du royaume animal

10/10
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Points préférés

Qualité des contacts et réceptions Qualité des hébergements ( sauf Natal Spa ) Bonne voiture Itinéraire bien conçu

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Avion aller : nous étions en liste d'attente. Prestations et confort de l'A380 bien en dessous des publicités. En cas de problèmes aériens, prévenir par SMS et non par Mail. Pour circuler dans les réserves comme nous l'avons fait, il vaut mieux un véhicule 4x4 Dans les réserves il vaut mieux rester plusieurs jours au même endroit A la restitution de la voiture que nous avons rendu dans un état impeccable ( nettoyage, plein d'essence ) , les réceptionnistes n'ont rien vérifié et ne nous ont rien fait signer
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Beauté sauvage de l’archipel

8/10
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Points préférés

Bonjour Tamara Je commence par Santo Antoa Un guide, un personnage Jean Jacques, une personne humble, connu de tout le monde, discrèt et jtrès agreable, il nous à fait découvrir des gens, des endroits magnifiques. Une personne qui fait son métier avec Amour. 10 sur 10 Sao Vincente, Pascal Rien à dire, top dans l'organisation, nous a fait découvrir Mindelo, il est fait pour les touristes. Sal avec Pascal Luiggi Franchement un autre monde cette île, sans plus, une ile balnéaire Insiste un peu trop sur ses tours dans l'île, C'est purement personnel mon jugement, mais lorsque vous quittez Santo Antoa avec Jean Jacques dans votre mémoire, même les 2 Pascal associés ne lui arrive à la cheville. Et pour vous Tamara, 10 jours super que vous nous avez fait passer. Voilà encore aujourd'hui j'ai du mal à me remettre dans cette vie de fous, et je penses garder de très bons souvenirs et y retourné Merci à vous Cordialement André
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En territoire Pygmée

1/10
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Points préférés

les gorilles, les chimpanzés, la faune en général; les paysages, l'ambiance "Afrique", la sympathie de notre guide ougandais

Points améliorables

pour plus de 13000€ pour 13 jours, j'avais demandé des lodges de qualité: nous avons eu les plus minables des coins où nous sommes passées (nous avons pu visiter les lodges voisins: édifiant...). L'organisation du voyage en elle même était bancale: trop de longs transferts (jusqu'à 14h de 4*4 dans la journée). Le voyage devait être privatisé: nous avons eu pendant les 5 jours zambiens la compagnie de 2 jeunes filles au cours des transferts, des safaris, des repas... l'extension au lac Malawi en pleine saison des pluies??? La pire des choses, c'est que j'avais téléphoné dès les premiers jours pour dire notre insatisfaction, et la réaction de vos service n'a vraiment pas été à la hauteur; j'ai de la peine à croire que les lodges où nous logions coûtaient comme on me l'a dit 200€/nuit, sans confort , avec une bouteille d'eau pour se rincer les cheveux... C'était notre quinzième grand voyage, le treizième en Afrique, de loin le plus cher et le plus décevant; celui qui fait qu'on est pas prêt de repartir ! à notre retour , j'avais déjà signalé notre insatisfaction à vos services, qui m'avait généreusement octroyé 260€ de remise (!!!), mais sans prendre en compte mes arguments, et en niant la non conformité du descriptif par rapport à ce que nous avons vécu. Je vous avais envoyé à l'époque mon propre carnet de voyage, qui décrivait jour par jour notre périple, mais il n'a visiblement ému personne. Je suis peu surprise de n'avoir pas reçu l'enquête de satisfaction, vu mon degré d'insatisfaction; mais je vais prendre la peine de remplir enfin ce questionnaire, car 8 mois après ce voyage le sentiment d'avoir été pris pour des "pigeons" est toujours aussi présent.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Eléa a été adorable, très présente et de très bons conseils. Ensuite, on a adoré notre voyage de noces, le programme était top. Exactement ce dont nous avions rêvé...

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Les hébergements étaient bien peut être un peu moins au Cap et sur la route panoramique. Faire 2 réserves privées était peut être un peu trop parce qu'on a du faire beaucoup de route. Mais je sais que c'était pour aller dormir à Pezulu mais on a tellement aimé NKORO qu'on aurait aimé y rester une nuit supplémentaire. La voiture est le seul véritable hic, dans le MPUMALANGA. Il fallait clairement un 4x4 pour les pistes et les trajets entre les réserves on a vraiment cru qu'on allait crever. C'était du coup assez fatiguant. Le carnet de voyage est à améliorer et surtout le lien pour la liste n'est pas du tout adapté.
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Des Chutes du Nil aux Gorilles

7/10
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L Afrique... Les parcs avec safaris en Ouganda , les gorilles au Rwanda et le Musée du génocide a Kigali Le Dernier restaurant a Kigali : hôtel Rwanda

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Ne pas proposer dans le programme des choses qui ne sont pas faisables : Safari de Nuit pas possible car nous logions a 85 km du parc Et une même Balade en Bateau était proposé 2 fois .... Donc nous ne l Avons fait qu Une fois L Hôtel a Ruhengeri est a Éviter
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Capetown, Kruger et merveilles du Mpumalanga

8/10
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Fiabilité, sérieux, produit conforme à l'attente

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C'est nous qui avons du penser aux assurances, problèmes pour payer en ligne, envoyer moins de mails car à la fin on est submergés de mails et quand on en recherche un en particulier on ne sait plus lequel c'est !!
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L’Afrique du Sud en famille

10/10
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Voyage très rythmé et correspondant parfaitement à ce que nous espérions. Étapes intelligentes par rapport au temps de transport. Hôtellerie globalement bonne. Nous ne regrettons pas d'avoir réduit notre présence au Cap à 3 jours au lieu de 5 initialement prévus car la partie nord et "animaux" est celle que nous avons préférée.

Points améliorables

Malheureusement rien à mettre dans cette rubrique car tout s'est parfaitement déroulé en ce qui nous concerne.
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L’Afrique du Sud en famille

7/10
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l'accueil à joburg l'hotel à gaskrop ne payait pas de mine mais était finalement très agréable le lodge paradisiaque... surtout après la terrible heure de piste le guest house à capetown bien situé

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le trajet jusqu'au lodge aurait mérité plus de précisions: 1/ sur le bon accès à emprunter (nous sommes passé par acornhoek) 2/ je ne m'attendais par exemple pas à avoir une heure de piste +/- carrossable avec ma voiture de tourisme !... ensuite, j'avoue que l'enchainement trop court lodge aéroport de nelspruit m'a un peu désappointé: je pensais justement que c'était le genre de 'détails' qu'une agence pouvait huiler
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Mosaique Sud africaine

10/10
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fabuleuse destination, la ville du Cape comme les réserves sont extraordinaires. le choix des hotels étaient impeccables, les distances parfois un peu longues mais en étant bien organisés nous avons réussi a faire tout ce que nous voulions. Le séjour à la réserve de Kalongwe restera un grand moment tant du point de vue de la qualité du Staff que pour les safaris et les animaux 10/10. le vehicule était adapté à notre voyage et a notre nombre de 5. la chronologie du voyage Cape puis Hluluwe puis kruger puis kalongwe était parfaite avec dépaysement grandissant. Une nuit au Kruger est par contre un peu frustrant, nous sommes parti sans avoir l'impression d'avoir vu ce parc mais impression compensée et largement compensée par Kalongwe.

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nous ne voyons pas
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Safaris et lagons, de l’ocre à l’azur

8/10
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Tout dans l'ensemble. Notre guide Khalid a été très bon.

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Nous avons été surpris d'être dans l'obligation de payer une taxe de 200 Dollars à notre départ de ZANZIBAR. Cela n'a jamais été dit et écrit dans le carnet de voyage. Au SWAHILI BEACH RESORT la douche d'une de nos 2 chambres n'a jamais fonctionné, donc toute la famille venait se doucher dans la seule douche utilisable.
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Capetown, Kruger et merveilles du Mpumalanga

8/10
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Le contact pré voyage, les lodges et guest house choisis (excepté un)

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Il n'y a pas eu d'accueil à l'aéroport car du au mauvais temps nous avons été rebooké dans le vol suivant. Donc après une longue nuit de voyage nous avons patienté encore une heure à l'aéroport avant de finalement nous débrouiller sans la personne acceuillante. Une erreur de réservation a également été commise ce qui a impliqué un changement de logement de dernière minute. Le changement a été bien géré mais nous perdions notre seul logement en bord de mer. Le logement au Skukuza Rest Kamp était également décevant, le camp est fort vieux et en mauvais état et le restaurant de mauvaise qualité.
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Voyage sur-mesure

8/10
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La partie Zimbabwé et Botswana parfaite: hôtels et programmes de visite impeccables: inoubliables La partie Namibie avec ses paysages, ses populations et les attentions agréables de presque tous les hôteliers qui nous avaient décoré la chambre et offert le champagne pour les 50 ans de "wedding birthday" qu'apparemment vous aviez signalé lors des réservations. Un chauffeur guide remarquable par sa conduite du véhicule et par ses connaissances dans de nombreux domaines: histoire, géographie, géologie, faune, flore et, ce qui est mieux encore, langues locales...un très bon guide que nous redemanderons si nous retournons en Namibie; d'ici là, il aura peut-être appris le français!

Points améliorables

le carnet de voyage qui était nettement moins bien que celui que nous a donné le prestataire et il n'y avait qu'à leur demander. Il y avait trop de "copier-coller" qui ne correspondaient à rien et parfois des points importants n'étaient même pas abordés Le logement à Etosha à l'extérieur du parc n'est pas bien approprié pour l'observation des animaux . De plus le choix proposé d'aller dans le lodge de Ongoshi Camp ne présente aucun intérêt sauf, peut-être, en période de pluie! pas d'eau donc pas d'animaux et aucun intérêt sauf d'imaginer que cela pourrait être plus beau avec de l'eau que la vue jusqu'à l'horizon d'une surface salée sans aucun relief! Il faut soit des lodges soit des camps à l'intérieur du camp pour mieux observer les animaux. Quand on est logé à l'extérieur, même très bien, il faut sortit avant le coucher du soleil c'est-à-dire quand les animaux commencent à sortir de leurs repaires!!! Il y a eu des étapes inutiles sans point d'intérêt à des distances trop petites (3 étapes pour 500 km) Le logement à notre retour au Ti Menen était très beau mais trop loin du centre ville et ne présente de ce point de vue aucun intérêt en fin de voyage. Au centre ville, il est au moins possible de se promener ce qui est impossible autour de cet hôtel clos par une barrière électrique afin de se protéger des babouins. Baisser quand même les prix! Le trajet retour en avion est trop long et segmenté. Il y a certainement des possibilités de retour Windhoek Paris avec d'autres compagnies.
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Tanzanie à l’infini

10/10
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honnêtement tout.

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première nuit au moivaro coffre lodge, un peu decu de ce lodge... L'arrivé à stone town, le swahili house est noté en 5 étoiles, on s'entend donc au top après le safari, mais c'est loin d'être le cas a mon sens... KASHA Boutique Hotel = PARFAIT
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L’Afrique du Sud en famille

8/10
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La composition du voyage et de ses activités ainsi que son timing. Les hébergements qui correspondaient à nos attentes.

Points améliorables

Il y a eu un problème de réservation d'une activité et une erreur d' horaire donné dans notre book qui rendait cette activité impossible de toute façon. Prévoir plutôt un 4/4 pour le dernier loge qui est vraiment au fond de la savane ! Une chambre au CAPE qui n'avait qu'une fenetre qui donnait sur l'escalier d'entrée alors que la vue d'autres chambres était magnifique. et des vols où l'on a pu enregistrer ensemble car mon épouse avait un N° de dossier différent ! sinon BA très bonne compagnie.
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