Avis Marco Vasco en Afrique

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1132 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Mystères du Sud et rêve insulaire

9/10
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Points préférés

Grande disponibilité et réactivité de ma conseillère voyage. Très bonne construction du voyage. Safari en TANZANIE avec une bonne chronologie des sites visités, le retour sur ARUSHA en avion au départ d'un aérodrome de brousse a été une surprise très appréciée, qui restera en souvenir.Les hébergements étaient de grande qualité, avec un personnel très chaleureux. Le guide pour le SAFARI était très professionnel, très agréable, très disponible, et parlait très bien le français. Le resort sur ZANZIBAR était très bien. En Afrique du Sud, l'accueil à l'aéroport par un représentant francophone, était de qualité, l'itinéraire proposé nous a permis de découvrir des aspects riches et variés de ce magnifique pays.

Points améliorables

Pour le Safari, le guide à notre arrivée nous a expliqué quelques changements, notamment pour les hébergements, pour des raisons pratiques, notamment pour ne pas être trop loin des parcs et donc gagner du temps. Le premier changement à coté du TARANGIRE ne souffre d'aucune remarque puisque l'hébergement était de grande qualité. Le second et dernier changement était tout à fait acceptable, mais le standing de ce camp qui remplaçait l'une des deux nuits au GRUMETTI HILLS était nettement moindre que celui de ce dernier. Cela laisse l'impression que ces changements, motivés par une question pratique, permettent aussi à l'opérateur de gagner de l'argent,sur des prestations déjà règlées par le client. D'autant que ces changements,aussi bien justifiés et expliqués par notre guide, auraient pu nous être soumis bien avant le départ (je les auraient vraisemblablement acceptées vu les arguments pratiques), plutôt que nous ne soyons mis devant le fait accompli le jour même e notre arrivée. Autre point négatif : Le lodge à STONE TOWN à ZANZIBAR : Il était initialement prévu, j'avais demandé à changer, pour avoir un hôtel en bord d'océan, et finalement, j'ai été induit en erreur par un programme qui stipulait toujours celui-co, avec la photo d'un autre hôtel, représentant la piscine de ce dernier, alors que lcelui prévu n'en dispose pas. Ce quiproquo nous a surpris à notre arrivée, d'autant que l'accès au lodge n'est pas très aisé, qu'il offrait des prestations moins bonnes que partout ailleurs. Le dîner, s'agissant d'une demi pension comme nous l'avions indiqué au Serveur ne nous offrait quasiment aucun choix, par rapport à une carte pourtant relativement variée. De plus le lendemain, ils ont voulu nous le faire payer parce que le voucher mentionnait Bed and breakfast, ce qui nous a fait perdre une heure le jour de notre départ, à parlementer avec le correspondant local et la réceptionniste, Enfin, la qualité des prestations était en dessous de la norme. Il s'agit d'un établissement vieillissant, dont le cachet ne suffit plus à cacher le manque d'entretien. (Moustiquaire trouée dont la blancheur a disparu, ventilateur de dessus de lit dont les pales sont rouillées, et carreau d'une fenêtre de la salle de bain cassé et rebouché grossièrement avec du scotch gris). On peut ajouter le bruit de musique très tard dans la nuit, s'agissant d'un quartier populaire.
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Mosaique Sud africaine

8/10
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Points préférés

Nous avons apprécié le rythme général du voyage et la diversité des activités réalisés et des sites visités. Prestation générale tout à fait satisfaisante. Logement aux victoria falls très bien, et B and B au swaziland original et très agréable. Au final un superbe voyage et de très bon souvenir.

Points améliorables

Etape à Sainte Lucia un peu moyenne avec logement dans eléphant Inn manquant de charme. Au cape l'hotel Capetonian est confortable, mais manque de charme. Par ailleurs son emplacement est finalement pas vraiment idéal étant ni sur le waterfront, ni sur le bord de mer et ni dans le centre historique. Mais il reste un bon point de départ pour partir dans les différentes direction.
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Le Botswana à la belle étoile

9/10
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Points préférés

Nous sommes entièrement satisfait de notre voyage: -le premier lodge bakwena était très bien ,super accueil,très jolies chambres et très bonne nourriture ,nous avons fait une croisière en bateau par leur intermédiaire : très bien -nous tenons à insister sur le professionnalisme ,des gens très gentils,une super organisation:le top! Patrick a été un guide formidable:sécurisant,20 lions en 6 jours il a été très efficace et très bon chauffeur Henry notre traducteur a été très attachant et très compétant en français et dans la culture locale Mano notre hôte est très bonne cuisinière,et gère très bien le campement ,aide de léonard plus discret mais très efficace Vraiment cette expérience en brousse dans ces conditions restera inoubliable et à conseiller à beaucoup de monde! -dernier lodge meno de kwena:très original ,très beau ,très belle deco ,très bonne nourriture par contre les activités sont décevantes ! Merci de nous avoir proposer un tel voyage!!!
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

un bon choix des sites à visiter; un séjour agréable , avec un rythme sans fatigue
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Echappée africaine, grands espaces et safaris

9/10
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Points préférés

tout surtout shiduli

Points améliorables

heureusement que nous avions un GPS car les explications données par le correspond local n était pas du tout claires
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Tanzanie authentique

9/10
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Points préférés

l'élaboration du carnet de voyage en concertation avec la déléguée. La disponibilité de cette personne pour régler de petits détails. le choix des lodges le déroulement des parcs à visiter qui allait crescendo le choix de la companie sur place qui était très pro (2 guides très gentils, compétents, patients...) l'organisation prévue à l'avance pour les transferts en avion.

Points améliorables

Dernier hotel (Arabian Nights) : services un peu limites (attente de 2h le repas...) ne pas oublier de garder du liquide pour quitter le pays (taxe de 9$ par personne) voyage qui reste quand même très cher
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Au cœur du royaume animal

9/10
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Points préférés

Les activités et les hêbergements, l'itinéraire établi

Points améliorables

Le service à bord des vols mais l'agence n'est pas responsable de cela
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A l’ombre des acacias

9/10
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Points préférés

Le Kati-Kati. On y a trouvé une équipe extrêmement gentille, chaleureuse et des menus vraiment très corrects. Le lieu d'hébergement en plein Sérengeti est exceptionnel. Dormir avec des hyènes qui crient à côté de la tente restera un moment marquant de ce voyage... Les guides avaient une grande expérience du terrain et savaient nous donner une réponse à chaque question posée. Le choix des parcs a répondu à nos attentes. La chance d'avoir eu un circuit privatif non prévu a été une très agréable surprise.

Points améliorables

Zanzibar sera pour nous le point négatif de ce voyage. N'ayant été qu'une journée sur l'ile , nous n'avons fait aucune excursion.Si ça avait été le cas, peut être serions- nous moins déçus. Ceci étant, les Beach boys et autres marchands ambulants sont difficiles à supporter. On ne peut pas quitter la plage de l'hôtel sans être alpaguer. Même lire sur un transat est impossible. Et puis l'hôtel ne correspondait vraiment pas à nos critères .
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Tanzanie authentique

9/10
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Points préférés

Le safari correspondait bien à la description préalable, et donc à nos attentes. Paysages et animaux splendides Guides agréables, compétents et à l'écoute du client.

Points améliorables

L'un des deux 4x4 était un peu vétuste (270 000km) L'un des camp était en dessous des autres en prestation (accueil, confort): celui en bordure Nord-Ouest du Serengeti Surtout: Surbooking au retour = rerouting = 12h de plus de voyage retour Nous aurions dû arriver plus tôt à l'aéroport pour éviter cela.
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Tanzanie authentique

8/10
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Points préférés

Nous avons vu les animaux que nous souhaitions voir, avec des guides qui connaissent la région et communiquaient avec leurs collèges pour avoir les bons spots. Qualité générale des lodges (surtout eco science) et des repas (mais plateaux pic nic un peu légers) Infos données par les guides.

Points améliorables

Radio d'une des voitures défectueuse. Quelques lodges vieillissantes. (Ikoma), notamment des literies parfois limite, et un lit trop petit pour Amburemi - Arusha. Surbooking sur le vol retour. Guides qui n'ont pas prévenu du risque et n'ont pas calculé une marge suffisante.
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De la savane à l’Océan Indien

9/10
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Points préférés

Le circuit safari (choix des parcs et des hébergements) guide Georges la semaine à l'hôtel Amani a bcq plu aux enfants (activités proposées même si moins qu'annoncées par rapport au programme du jour en raison du nombre de touristes très limité) et aux parents (peu de touristes donc calme très apprécié sinon avec 450 touristes...) très belle piscine (une vraie pour nager!) et plage superbe keynians très sympathiques

Points améliorables

carnet de voyage devrait comporter descriptif précis des journées confort du véhicule pour safari peut-être mais avons bcq apprécié guide Georges, ce qui nous paraît plus important
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Au cœur du royaume animal

9/10
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Points préférés

Le principe : Réservation des transports et hôtels : nous n'avons pas eu à nous préoccuper de l'intendance, ce qui est très confortable tout en laissant aux vacanciers le choix des itinéraires, des temps sur chaque lieu, soit la liberté de voyager là où nous le souhaitions, à notre rythme. Donc une organisation, mais sans les contraintes d'un voyage en groupe La présence d'un correspondant sur place, ce qui donne une sécurité appréciable,

Points améliorables

A signaler une difficulté avec AVIS sur le GPS, tombé en panne deux fois..( pb sur cette marque de GPS, car le second qui nous a été confié était neuf ! ). Il faut le leur signaler, cela parait un détail mais justement, il est dommage d'avoir eu cette difficulté pour un point qui n'est pas très couteux. Nous n'avons pas vraiment eu de choix sur le niveau des prestations proposées (gamme des hôtels), mais cela a peut être été de notre fait car nous nous sommes pris tardivement pour décider de ce voyage. Par ailleurs, comme nous sommes partis en saison creuse, le prix est resté raisonnable et il était justifié compte tenu de la très bonne qualité des prestations hôtelières, totalement satisfaisantes. A signaler l’hôtel de Barrydale, particulièrement accueillant. mais tous les hôtels étaient satisfaisants. Également un très bon confort sur les vols internationaux.
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Tanganyika et légendes de Zanzibar, en famille

8/10
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Points préférés

Notre guide Lazaro était très professionnel; dans un français presque parfait, il nous a fait aimé son pays; il avait de fortes connaissances dans le domaine de la faune et grâce à lui nous avons pu observer pratiquement toutes les espèces présentes en Tanzanie. Nous avons eu des échanges très intéressants concernant l'économie, les mœurs, l'histoire... de son pays. Durant notre séjour, nous avons pu assister à des scènes inédites: une lionne allaitant ses lionceaux, un accouplement d'un lion avec une lionne, une lionne dévorant un phacochère puis l'intervention des vautours suivis de la hyène... Nous ne pensions pas voir autant d'animaux et d'aussi près. Etant passionné d'ornithologie, j'ai observé et photographié une multitude d'oiseaux de toutes les couleurs (notre guide a pu me donner leurs noms) Quant aux hébergements, rien à dire c'était parfait: nous avons beaucoup aimé le Robanda Wildlands Camp avec ses tentes ainsi que le Maramboi Tented Camp En résumé ce voyage a parfaitement répondu à toutes nos attentes

Points améliorables

Nous étions en famille et notamment avec nos deux petites filles de 11 et 8 ans; alors certaines journées ont peut-être été un peu longues: trop d'heures de 4x4; il faudrait prévoir une journée de repos au milieu du séjour
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L’Afrique du Sud en famille

9/10
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Points préférés

Nous avons aimé le fait que sur l'ensemble des points le voyagiste a parfaitement répondu à nos attentes (niveau et style d'hébergement, rythme du voyage, lieux visités...) Nous avons aimé le fait qu'à une exception près, il n'y a eu aucune mauvaise surprise en termes de tarif, de paiement.... (cf. ci-dessous) Nous avons adoré découvrir ce pays magnifique... et nous espérons y retourner.

Points améliorables

En complément du commentaire si-dessus, nous avons eu la très désagréable surprise de payer l'équivalent de 142€ de taxes en entrant au Kruger, ce qui sauf erreur de ma part ne nous avais jamais été signalé...ca nous a beaucoup agacé Autre point : à 2 reprises, il aurait été possible de ne prendre qu'une chambre (au lieu de 2), car les hébergements étaient prévus pour 5 ; ça aurait u nous faire économiser 3 nuits pour une chambre double. C'était à De Hoop et à Hazyview.
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Le grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel

4/10
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Les lieux de halte

Points améliorables

Transparence du devis, meilleurs conseils pratiques avant le départ, location du véhicule pas adaptée, pas assez d'inclusions etc.... Itinéraires pas clairs voire inexistants.
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Le Cap gourmet, des vignobles à l’océan

8/10
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Points préférés

ce qui était décrit au départ , était conforme durant le séjour vos services ont été très réactifs quand j'ai cru raté l'avion au départ pour un incident sur mon véhicule, heureusement réparé à temps ! mais votre réactivité à trouver des alternatives était très satisfaisante

Points améliorables

pour une étape dans la "DE HOOP RESERVE" , il aurait été utile de prévenir qu'il y avait 50 km de terre et de cailloux damé et non de macadam ; le véhicule loué n'était pas très approprié ! d'ou une certaine hésitation de notre part à nous engager au départ sur cette voie !
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Au cœur du royaume animal

7/10
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Points préférés

- le sens du parcours: finir par le kruger est vraiment sympa. - la réserve privée de. Karongwe dans le Kruger: super en terme de confort, de service, de safaris. - les paysages du Drakensberg, les parcs animaliers, le zoulouland et l'estuaire de Sté Lucie - les logements à Sté Lucie et globalement toutes les guesthouses, le zulu nyala lodge, le camp de satara, l'Indaba quoique un peu excentré du centre de johanesburg ( plus de 40km) sont très agréables. La guesthouse à Sté Lucie est juste géniale et les propriétaires très accueillants et intéressants. - le Swaziland: en hiver, il est préférable de proposer des logements en hut où il fait nettement moins froid que dans les cabanes où on était. Pour l'été, ce type de logement est bien. Les huttes ont un côté ludique pour les enfants que l'on aurait bien aimé tester. L'endroit est super pour faire du vélo et des activités un peu différentes. - location de voiture ok même si pour un voyage de 4 personnes pendant 3 semaines , le coffre est vraiment petit. On peut y rentrer 2 valises Max. Conseillez à vos clients de prendre des sacs à dos pour qu' ils puissent fermer le coffre.

Points améliorables

- le choix des camps dans le kruger: pour moi, skukuza bien que central est rédhibitoire ainsi que le Nkambeni tented lodge surtout 2 nuits ( extrêmement bruyant, resto pire qu'une cantine tant en qualité qu'en bruit). Lower sabie ou Berg en dal ou même crocodile bridge me semble mieux quand on arrive du Swaziland que le Nkambeni ( numbi gate). - graskop est aussi une ville que l'on peut éviter. J'aurais préféré faire 30 km de plus et redormir à Haziview ( le Hamilton Country lodge est vraiment super) que de rester au graskop hotel. ( acceuil froid, chambre sur rue très bruyante, aucun restaurant d'ouvert le soir hormis un resto mozambicais) - dans le drakensberg, il vaut mieux peut-être privilégier en raison des températures très froides un logement à l'hôtel du golden gate que dans les bungalows du Glen Reenen où on a eu vraiment très froid toute la nuit. En terme d'amélioration dans le parcours, il aurait mieux valu faire 2 nuits dans le golden gate et prévoir la 3 eme nuit vers bergville ou vers le royal natal park. ( ça évite de refaire la route en arrière le 3 eme jour) - la guesthouse à Dundee est super en terme de confort mais l'accueil est très froid : ils ne nous ont renseignés sur aucune activité malgré notre demande, aucune discussion. - le prix de la visite de Soweto très intéressante grâce à la guide me paraît être extrêmement élevé: 136€ par adulte et 129€ par enfant. Elle était censée comprendre la visite de johanesburg et la visite de soweto: on attend toujours la visite de johanesburg, on n'est même pas rentré dans la ville. On a même pas visite la maison de. Nelson Mandela et le musée Hector Pieterson: entrer dans ces endroits n'était pas compris...Quand au déjeuner traditionnel, si une saucisse, un bout de poulet, du riz et une salade de fruit est un repas traditionnel.....franchement, pour nous, cette journée à plus de 500€ nous reste en travers de la gorge et nous déçoit par rapport aux échanges plutôt constructif que j'ai pu avoir avec vous. - attention au prestataire sur place: il s'est contenté du strict minimum: distribution du dossier à l'aéroport, aucun appel durant le séjour pour demander si tout allait bien, oubli de la visite de Soweto : du coup, nous avons du le contacter le vendredi soir et nous n'avons pas eu de guide-chauffeur francophone mais un chauffeur anglophone et une guide francophone pour la visite de soweto, coordonnées GPS dans le dossier qui n'étaient souvent pas bonnes. - par rapport aux rencontres faites sur place, à certains logements et au coût de la vie en Afrique du Sud, on est peu déçu par le rapport qualité/ prix du voyage.
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Capetown, Kruger et merveilles du Mpumalanga

9/10
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Points préférés

Qualité de l accueil (Jean, à l arrivée à Jo'Burg et Doctor, notre guide "ranger"a Kruger Park), qualité des hôtels et, évidemment la beauté des sites visites. Avec en prime, la chance de voir TOUS les animaux dans leur environnement naturel à Kruger
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Tanzanie authentique

10/10
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Points préférés

le circuit, les lodges, le guide

Points améliorables

enrichir le livret de voyage avec plus de détails pratiques pour d'organiser
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Mystères du Sud et rêve insulaire

10/10
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Points préférés

L'organisation, la fiabilité et la gentillesse des divers intervenants. Le déroulement du voyage était parfait, sans surprise désagréable. Merci beaucoup
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