Avis Marco Vasco en Afrique
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1132 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
-un hôtel Kibo safari camp un peu en dessous des autres : chambre petite lit accessible que d'un cote, pas fait entre les 2 jours mais je m attendais à un niveau de confort plus rustique dans l 'ensemble , par contre au niveau restauration très bien cet hôtel - véhicule un peu en mauvais état : batterie faible il a fallu poussé dès le 1er départ de l hotel Nairobi le mardi matin, 2 crevaisons ( il a fallu l'aide de mes enfants pour le changement de roues ) pneu de secours sous gonflé , amortisseur cassé mais a été réparé dans la nuit : bonne gestion par le chauffeurPoints préférés
Avant tout notre guide, hyper professionnel, sympathique et de très bon conseil. Les safaris Les hôtels choisis La qualité des repas L'organisation est nickel, le choix des séjours, des contacts, des hôtels est parfait.Points améliorables
L'ordre du séjour Le voyage sur Kenya Airways vraiment pas terrible ( pour la partie Paris - Nairobi ) L'hôtel du soir de l'arrivée à Nairobi assez moyen par rapport à la grande qualité de tous les autres
Points préférés
L'organisation était nickel, le guide sur place ( Joseph, hors piste) très sympas , très drôle, les lodges très agréables, propres accueillantes, une aventure exceptionnelle et époustouflante en Safari, dormir au milieu de la brousse avec les animaux qui reniflent les tentes, sortir sous escorte de Massais pour ne pas se faire dévorer tout cru, une proximité avec les animaux impressionnante, l île de Zanzibar, paradisiaque avec son eau bleue turquoise et ses palmiers et notre chambre nuptiale magnifique... Organisation nickel, très contente de tout notre voyage. Notre conseillère nous a préparé un voyage à notre image, nous a très bien reçu, nous a donné beaucoup de conseils pour préparer notre départ, rien n'a été laissé au hasard. Nous sommes enchanté de l’organisation et de la réalisation.Points améliorables
L'hôtel Swahili house de Stown Town est tout en hauteur sans ascenseur avec de grandes marches, ce n'est pas très pratique avec les valises et le restaurant sur les toits .Points préférés
la combinaison safari photos pique niques hotels pitto le vehicule et le chauffeur les parcs retenusPoints améliorables
zanzibar signaler d avance si plage accessible aisément ou non a l arrivée a l hotel personne pour nous recevoir due a mauvaise organisation trés désagréable pas de veritable excuse signaler que l on peut demander lever 6H pour voir hippopotames marchant si hotels dans parc ce qui n etait pas le cas pour nous car nous logions au dela ,au nord de serengitini
Points préférés
Le fait de se retrouver au sein de la nature, dans le calme, au milieu de cette faune et cette flore si abondantes. Notre guide et ses connaissances illimitées sur la savane. Les lieux d'hébergement. Le mix safari-zanzibar. L'amabilité du personnel. La continuité des événements, pas le temps de s'ennuyer. Organisation et professionnalisme au top!Points améliorables
Le fait de préciser en détails les transports (nous n'étions pas au courant de 2 escales lies des transport s'en avion ).
Points préférés
Les jours de Safari et les hébergements en lodge tente Toutes les prestations "safari " ont été excellentes et le tout bien organisé. Nous avons été pris en charge de la meilleure façonPoints améliorables
Revoir la formule all inclusive a Zanzibar car ce n'est pas clair du toutPoints préférés
La faune extraordinaire à NDUTU où nous avons assisté à une migration exceptionnelle (selon les locaux) de millions de gnous et zèbres cette année et admiré de très près une multitude de lions, guépards, éléphants, girafes, chacals .... et même vu le beau léopard !! L'accueil et l'hébergement de ce camp de tentes "écolo" et perdu dans la brousse est d'un niveau inattendu et haut de gamme. La magie du cratère du NGORONGORO a opéré sur nous tous et restera certainement l'un des plus beau endroit qu'il nous a été permis de voir. Le séjour à Zanzibar au Breezes Beach a été lui aussi une belle réussite. Une note particulière pour le Ngorongoro Farm House, le Ngorongoro Sopa Lodge et le Kisiwa à Stone Town. Notre correspondante chez vous Julie nous a extrêmement bien conseillés et la réussite de ce voyage de groupe lui revient quelque part car elle a insisté pour tracer pour nous les étapes indispensables du séjour et elle avait tout à fait raison. La Tanzanie ne se fait pas selon les envies mais en fonction des saisons et de la migration ce que nous ignorions. Sa disponibilité a été permanente et nous a rassuré sur votre sérieux. C'est sur la recommandation de notre fille qui a effectué un merveilleux et somptueux voyage de noces en Polynésie que nous vous avons contacté et malgré la concurrence d'autres devis vous avez su l'emporter. BRAVO à notre conseillèrePoints améliorables
Un service "plus" de votre agence pour le pré-enregistrement des vols car nous n'avons pu rien faire nous-mêmes 48h avant tout étant déjà fait par les agences (Air France nous a précisé que vous pouviez le faire et que c'était de règle d'ailleurs). Du coup, notre groupe a été éparpillé dans les avions et les couples n'étaient même pas prévus ensemble. Les safaris ont été de très bonne qualité car nous avons pou observer des choses extraordinaires mais les 4 X 4 assez rudimentaires ( pourtant présent pour d'autres touristes à NDUTU, mais Wildlands Safari !! Les chauffeurs ont été d'une rare prévenance et très professionnels mais n'étaient pas des guides et nous aurions aimé plus de d'informations sur faune et flore. Nous aurions aussi aimé que votre correspondant sur place nous contacte et soit plus présent lors des transferts.
Points préférés
la qualité du Safari photo les hébergements ,sauf 1 peut être a revoir( mais pas catastrophique) Surtout la gentillesse du personnel et la disponnibilité bonne organisation ( a quelques détails prés ) bon suivis pendant le séjour votre organisation est très professionnellePoints améliorables
la communication: nous avons été en panne de voiture, et nous n'avions aucune information a part que ce n'était pas grave mais nous avions un avion a prendre. Et aux questions simples les réponses sont très évasives .Un autre chauffeur est venu nous chercher au bout de 4 heures de route de notre véhicule en panne. Nous aurions aimer être plus rassuré le flegme africain a ses avantages et ses inconvénients. Nous avons eu notre avions de justesse et dans un stress maximum.
Points préférés
Malawi, le Mvuu camp, incroyable Les plaines du serengueti NgorongoroPoints améliorables
Le contrastre les hébergements een tanzani et Zanzibar est un peu chocant, après un temps d'adaptation cela va mieux mais l'arrivée est un peu difficilePoints préférés
Le paysage magnifique, tous les animaux lions, éléphants, zébres, girafes etc...Pouvoir visiter un village massai.Points améliorables
Communication entre le guide et l'agence. J'avais réserve 2 excursions régler d'avance. On nous a refait payer l'une d'elle.(visite lac navaisha en barque)
Points préférés
Quasiment tout: l'accueil du chauffeur, son expérience et sa gentillesse, les lodges (en particulier à Lake Naivasha!), les visites, la nourriture. Bref, un voyage extraordinaire (que la mauvaise expérience de la dernière nuit n'a pas réussi à démolir).Points améliorables
La nuit dans le dernier hôtel à Nairobi (Jacaranda hotel): bel hotel, mais discussions sans fin sur le fait que le repas du soir n'était pas payé et refus de nous servir pendant plus de 3/4 d'heure. (Raison invoquée: la société Planetveo n'avait pas payé ce repas auprès du prestataire). La camionette de cette société n'était pas non plus au meilleur niveau (mais encore une fois, votre chauffeur local, Amir, a été formidable et a compensé le niveau très moyen de ce véhicule)
Points préférés
Le circuit proposé était bien pensé. Les suggestions de visite très intéressantes Aidés d'un guide sur l'Afrique du Sud, nous avons pu voir ce que l'on pouvait voir... dans le temps que nous avions! Les hôtels étaient tous très bien (sauf le Graskop Hôtel qui lui est très moyen, en tout cas pour ce qui concerne la chambre qui nous a été attribuée). De bons conseils, des personnes sympathiques et professionnelles à notre écoute....Points améliorables
Nous avions une très petite voiture (plus petite encore la 2ème semaine - les 2 valises ne tenaient pas dedans!) et quand nous passons 50% de notre temps sur les routes, il serait bien que vous proposiez une voiture de catégorie un peu supérieure.... car la route est longue avec des voitures qui s'essoufflent!). 2 semaines pour voir ce que nous avons vu, est peut-être un peu court... Mais nous voulons avoir un apperçu du pays, nous l'avons eu.... et nous pensons déjà à y retourner, un petit peu plus longtemps!)
Points préférés
Le professionnalisme des équipes locales, leur ponctualité et leur efficacité. La qualité des hébergements (à part le dernier hotel à Lusaka qui était tout à fait correct mais standard). Le site du Hwange National Park et du "Hide Safari Lodge".Points préférés
Le guide Goodluck tres efficace et gentil, discret. Les lodges, Ngorongorop wild forest camp et Ndutu camp. Respect du programme proposePoints améliorables
Hotel case del mar a Zanzibar un peu trop simple ( sale de Bain....)Points préférés
Les parcs avec beaucoup d' animaux, le guide très bien, les guides sur place très bien aussi Bon contactPoints améliorables
les hébergements : l' électricité est mise trop tard, car on ne voit rien et comme il faut préparer les bagages tous les jours pour le lendemain, c' est très difficile . Il faut allumer dès qu' il fait sombre éventuellement arreter plus tôt par ex à 10 h au lieu bde 11h. Ameliorer l éléctricité, car c' est difficile de mettre tous les appareils à charger à la reception . Impossibilité de se raser au rasoir électrique. Varier les menus (Riz à chaque repas). Attention à la marche vers les cascades : trop sportif pour certaines personnes : au pied, il faut impérativement mettre des tennis avec chaussettes; pas de chaussures de plage et pas de chaussures sans chaussettes
Points préférés
La bonne organisation Le choix du parcours La gentillesse des interlocuteursPoints améliorables
La nourriture monotone, ni africaine, ni occidentale. Étant dans l'aéronautique j'ai été sensible au mauvais entretiens des avions ethiopian
Points préférés
la visite du cratere de ngorongoro, les N.forest tented Lodge, notre guide. qualité des étapes et des hotelsPoints améliorables
- les déjeuners en safari n'étaient pas bons selon nous. Ils ressemblent trop au pique-nique Français sans le gout...nous aurions préféré du riz, ou galettes de mais avec des fruits locaux... - le circuit qui nous fait repasser par le même endroit à l'aller comme au retour, nous aurions préféré prendre l'avion pour aller à Zanzibar d'un autre aéroport en Tanzanie.
Points préférés
Les guides, les camps et une organisation parfaitement réglée. Bonne écoute et bon voyage.Points améliorables
IMPORTANT : Les vols A/R sur Emirates ont été pris sec, et impossible avec ma femme d'être côte à côte ! Il faut absolument faire en sorte que lorsque vous réservez les billets, les couples ne soient pas séparés !.
Points préférés
Les safaris, les hébergements, et la plage aussi les prestations étaient très satisfaisantesPoints améliorables
l'itinéraire
Points préférés
Les pingouins et otaries au cap Le Safari au kruger La deco de L'hôtel graskop La température Les paysages Les gens EfficacitéPoints améliorables
Les transferts et timing fatigantsPages
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Points préférés
la nature le calme organisation correcte un guide chauffeur ponctuel tout c est très bien passé