Avis Marco Vasco en Afrique
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1132 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Capetown, Kruger et merveilles du Mpumalanga
10/10
Avis laissé le 4 Janvier 2014 par
Vincent-thomas M
Points améliorables
En points d'efforts, la réserve de Mjejane à énormément de points à améliorer: Accueil, accès aux informations, service du personnel hors ranger.
Points préférés
le parcours, la qualité des hôtels et de la restauration, le guide, Parce que c'est un voyage de rêve, varié, avec le plaisir des safaris photos et de l'océan indienPoints améliorables
on regrette de ne pas avoir fait le parc de Masai-Mara, mais on appréhendait les distances entre les parcs,
Points préférés
Les lieux visites. Qualité du servicePoints améliorables
Hebergement
Points préférés
le séjour était fort bien dans son ensemblePoints améliorables
la journée de safari est longue, ne pourrait- on imaginer, comme souvent, un safari matinal, une vraie coupure puis un safari pour profiter de la fin de journée en particulier la journée au Lac Manyara est longue les pique nique sont décevants
Points préférés
L'accueil , Les réservations , sauf petits détails, le professionnalisme de l'équipe en placePoints améliorables
Ce que nous pensons de notre 1ère expérience : revoir l'organisation d'un séjour au Botswana et conseiller aux voyageurs la présence d'un guide pour la visite du parc Chobé .
Points préférés
Les prestations des hébergements. Le safari. Bon rapport qualité prix.Points améliorables
Les indications des plans de situation des hôtels fournie par le correspondant local. Véhicule fournie par le loueur ne correspondait pas au devis ( devis voiture type TOYOTA COROLLA : Véhicule fourni VOLKSWAGEN POLO VIVO 1.6: Un peu juste avec trois valises).
Points préférés
L écoute pour établir le circuit la qualité de la compagnie aérienne choisie la qualité des hôtels le suivi du dossier Pour le suivi des dossiers l accueil la disponibilité les diverses propositions faitesPoints améliorables
Le carnet de voyage trop succinct , une carte avec le circuit aurait dû être joint ainsi que les numéros de téléphone des hôtels et enfin un numéro de téléphone des correspondants locaux justes
Points préférés
Presque toutPoints améliorables
Swaziland nous n'avons pas trop aimé des km's pour pas grand chose une nuit et une journée de plus à Ste Lucia aurait été mieux trop court la-bas. logement dans parc Kruger nul pas de wifi donc on devait quitter le parc chaque jour pour mon travail (wifi était un impératif) et resto top horrible pas de service et repas horrible. Tous les gens que nous avons rencontré qui logaient à l'extérieur ont plus aimé que nous
Points préférés
Nous avons vraiment tout apprécié ,avec une préférence pour les quelques jours merveilleux passés dans la réserve privée au Gomo Gomo Pour son sérieux, son professionnalisme et sa connaissance du pays.Points améliorables
Le temps et le solei!!!!! ( LOL)!!!!
Points préférés
l'organisation et les lodges des safaris, visite de la tribu des haznabées, les safaris eux-mêmes (le cratère de Ngorongoro fabuleux) L'organisation est très bien, les logements très bien, par contre , il manque des contacts directs avec les habitants, ce serait bien que de temps en temps, les guides nous organisent des contacts (par exemple, conseiller un restaurant populaire fréquenté par les gens du pays, nous emmener dans des quartiers populaires afin de voir la vie quotidienne des gens). Je l'avais constaté pour le Vietnam et encore plus pour la Tanzanie. Tous les guides que nous avons eus sont très gentils, mais je pense que Planetvéo gagnerait à les former à mieux faire découvrir leur pays sous toutes ses facettes.Points améliorables
En ce qui concerne l''hôtel à Zanzibar, l'hôtel lui même est très bien (logement + situation + nourriture) par contre nous trouvons qu'il n'y avait pas beaucoup d'animation, que lorsque l'on nous proposait des sorties, c'était très mal présenté et cela ne donnait pas envie d'essayer, le gérant de l'hôtel n'était pas du tout convivial, on ne le voyait jamais et il ne faisait pas l'effort d'aller vers les clients. Au bar, à part du vin et de la bière (une seule marque sur trois marques locales) il n'y avait aucun autre alcool...... Les serveuses du bar étaient gentilles Cela aurait été bien que quelqu'un de l'hôtel parle français car lorsque nous y étions, il n'y avait que des clients français....Points préférés
Le pays qui est extraordinaire, bien évidemment les parcs et les réserves privées. Les conseils de Julie sur ce qu'il y avait à voir. Tout était très bien pensé. Conseils personnalisés, suivi du dossier.Points préférés
Le safari et le guide ...super Beau voyage
Points préférés
le guide et les parcPoints améliorables
zamzibar séjour Hotel arabian trop long et trop loin Stone town trop court le reglement qui devais etre prelevé en deux fois RATE !!!!!!!Points préférés
Les safaris,les lodges, l’hôtel sur la plage prés de MOMBASSA et le très grand professionnalisme de notre guide/chauffeur Frédérick. gentillesse,écoute et professionnalismePoints améliorables
Le correspondant à Mombassa n'a pas été très correctPoints préférés
En général, tout le circuit, sauf au lac Natron, la promenade de la cascade. Les renseignements donnés sur la difficulté du parcours ont été inexistants et cela n'en valait pas la peine. Par contre, les lodges, la nourriture, notre guide/chauffeur très bien.La logique du parcours était bien faite. Très bien organisé mais nous aurions aimé avoir au niveau conseil beaucoup plus de renseignements et de suggestions au niveau de ce voyage. Lors de notre prochain voyage, je pense que nous ferons appel à vous.Points améliorables
- Partir plus tôt des lodges afin de mieux profiter des parcs. - Avoir des lodges plus près des parcs, surtout au niveau du cratère. - Avoir quelques repas typiquement tanzanien. - Avoir une petite surprise tel que le petit déjeuner en savane. Je n'ai pas ressenti la nature autant que mon safari au Kenya en 1990.
Points préférés
Nous avons passé des vacances extraordinaires ! L'organisation était parfaite, horaires réspéctés, transferts parfaits, aucune mauvaise surprise d'aucune sorte... Pour la partie safari, notre guide était super, parfaite connaissance de la faune, parlant trés bien français.... Les lodges étaient trés sympas , particulièrement le N'Gorongoro Forest Tented Lodge, dépaysement total assuré ! Les parcs du cratère et de Taranguire sont magnifiques, le lac Manyara peut être moins interessant mais on l'a fait en premier alors pas de problème. A Zanzibar le Casa del Mar et superbe. Partout l'acceuil a été à la fois discret et chaleureux. D'une part pour les raisons citées ci dessus mais également pour la qualité du service et des conseils que vous nous avez fourni lors de la préparation du voyage (choix des hotels proposés, circuit, respect du budget..) et encore plus pour la résolution du problème que nous avons rencontré avec notre fils qui nous a rejoint en cours de route à Zanzibar et pour lequel vous avez trouvé les bonnes solutions. Le tout avec le sourire au téléphone .....ca s'entend !!Points améliorables
?? Difficile à dire !! Au niveau de l'organisation et du choix des hotels il n'y a rien dire, pour les transports non plus. En étant trés exigeants on pourrait émettre quelques réseves sur la qualité des picnics ......quoique celui du premier jour était trés bien.......les deux autres un peu moins. De façon général la qualité de la prestation est tout à fait remarquable.
Points préférés
La prise en charge, le super chauffeur guide qui était vraiment au top et les lodges qui étaient les uns plus beaux que les autres ! Même si nous avons eu des mésaventures sur le retour notamment (taxes aéroportuaires, vol retardé, correspondance ratée et perte de bagages) cela n'a rien à voir avec Planetveo et ses équipes qui ont toujours été très réactifs et agréable. Pour le prochain voyage nous vous soliciterons sûrement.Points améliorables
Nous avons été un petit peu déçu que les boissons softs ne soient pas inclus lors des dîners. En revanche grosse deception sur Zanzibar où nous nous attendions à un vrai hôtel 4*. Nous avons cependant été très bien reçu par la Manager. Sur le retour nous avions fait en sorte de liquider nos derniers dollars, et en arrivant au guichet de l'aéroport nous avons été surpris de voir qu'il fallait encore payer 100$ de taxe et ce n'était écrit nul part dans les documents de voyages.Points préférés
Le soin que notre conseillere et ses collegues sur place ont mis a' preparer notre programme tres comprehensif sans etre fatiguant. Le safari a deroule' sans probleme grace aussi a' notre tres competent guide-chauffeur avec le nom bien merite' de Good Luck. Merci a vous tousPoints améliorables
Les salle de bain et toillete au Kilimanjaro Forest camp. Protection/ repulsif contre a mouche Tse Tse.
Le grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel
10/10
Avis laissé le 3 Décembre 2013 par
Claude S
Points préférés
Tout, l'Afrique du Sud et les SudAfricains avec un bémol pour le Swaziland où les gens sont beaucoup plus "réservés" pour ne pas dire moins aimables que dans le reste de l'Afrique du Sud. Un grand bravo pour le choix des lodges. Organisation impeccablePoints améliorables
La météo !!! Elle n'a pas été exceptionnelle dans le sud: inondations, routes coupées par éboulements..(à ce propos, l'application TomTom sur iPhone nous a été très utile, à conseiller). à Hermanus et Stellenbosch, nous avons eu droit à une journée de pluie "comme il n'y en avait pas eu depuis 20 ans".Points préférés
Nous avons aimé le voyage dans sa totalité. De superbes hôtels, des gens accueillants, des endroits à couper le souffle! Je rêve déjà d'y retourner!!! Nous avons eu un coup de cœur pour le Dumazulu Lodge à Hluhluwe! Le personnel de cet hôtel est d'une gentillesse incroyable, vraiment très accueillant. Le safari était aussi d'une grande qualité. Le guide était vraiment génial, ils nous a expliqué énormément de choses sur les animaux et la réserve, c'était très intéressant! Nous avons également aimé les sites magnifiques du Cap, tel que la Table Mountain, Robben Island, Cape of Good Hope, Camps Bays, Bo-Kaap. De merveilleux souvenirs! Je n'hésiterais pas à vous contacter de nouveau pour mes futurs voyages, et je recommanderai à mes amis et proches sans hésiter. Je n'hésiterais pas à vous contacter de nouveau pour mes futurs voyages, et je recommanderai à mes amis et proches sans hésiter.Points améliorables
Il y a seulement un point à améliorer, c'est la communication sur les péages que l'on doit passer pour aller de Durban à Hluhluwe. Nous n'étions pas au courant, par chance nous avions de la monnaie sur nous. Sinon tout était parfait!Pages
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Points préférés
Les points forts de notre voyage sont les excursions, l’accueil des populations local. Disponibilité, professionnalisme, coût.