Avis Marco Vasco en Afrique

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1132 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Tanzanie à l’infini

8/10
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Points préférés

Du plus au moins:1- le parc tarangire, 2-le ngorongoro,-3- le serengeti,4- le lac manyara (déception de beaucoup de touristes: trop loin du lac, flamants roses et autres animaux lointains, moyen). Du plus au moins: 1 shooting star zanzibar (excellent), 2 bashay rift lodge, et l'olduvai camp (super), 4 kia lodge, 5 maweninga camp,6 ronjo camp(mais nous sommes en safari dans le serengeti, on accepte 2 nuits pas plus). 1-La grande surprise des paysages, 2-les animaux dans leur milieu (c'etait le but). La très grande gentillesse des gens. Plus que bien mais pas parfait (avion).

Points améliorables

La piste qui va au serengeti est longue et sans trop d'intéret au départ. Une meilleure confirmation des vols, celui de Nairobi à Paris a posé probleme à Zanzibar. J'ai du faire le necessaire à Nairobi pour avoir mes billets pour Paris ( Merci au personnel de Kenya Airways) dans un temps réduit.
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Mystères du Sud et rêve insulaire

10/10
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Points préférés

Je pense qu'il y a une petite erreur dans l'intitulé car nous avons fait les parcs du nord puis Zanzibar. Les hébergements correspondaient à nos attentes, propres, fonctionnels, environnement agréable, personnel sympathique et serviable. Transport et guide Rajai pendant le safari super. Zanzibar très bien également. Pour la fiabilité, l'organisation, la qualité des prestations et équipes locales.

Points améliorables

Peut-être gouter des plats plus typiques. Pouvoir visiter Arusha ou un village local pendant un marché même si les guides n'aiment pas trop nous laisser sortir du véhicule pour notre sécurité semble-t-il.
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Des Chutes du Nil aux Gorilles

8/10
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Points préférés

les 2 visites de gorilles, celles des chimpanzés , les 2 promenades en bateau ; lion dans arbre à Ishasha le guide : courtois, disponible et cultivé, prévenant ; conduite prudente les paysages, la gentillesse des personnels dans les lodges ; la journée libre au bord du lac Kivu (Hôtel Paradise Mahinde) ; le rythme du circuit permettant des stops photo et des étapes supportables

Points améliorables

qualité inégale des hébergements : du meilleur (Paraa, Gorilla Nest, lake Mutanda , Mahalide Paradise) au pire (Crown Hotel à Hoima : beau de l'extérieur, chambre et s de b décrépies, service minable ; Masindi : chambre sinistre, bruit du générateur ; Ishasha Ntungwe River camp : cadre général sympa, mais prestations minimalistes et propreté !!!) Peu d'hôtels prévoient de l'eau pour le lavage des dents ; Parc Queenn Elisabeth très décevant, car faune très peu diversifiée Voiture en mauvais état (aération et clim ne fonctionnant pas, pannes, ) et peu pratique pour les safaris (peu de place et et pas de toit pare soleil, ou pluie) ; Les tombes de Kasubi : sont à Kampala et non à Masindi (213 km de Kampala !) ; de plus, visite sans aucun intérêt, puisque l'édifice a brûlé en 2011 !!! ; Les chutes de Bujagali n'existent plus depuis le nouveau barrage (début 2012 !!!)
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Le grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel

8/10
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Points préférés

Nous avons particulièrement apprécié l'accompagnement et les échanges avant le départ avec notre conseiller voyage. Au final, le voyage ressemblait vraiment à ce que nous souhaitions et nous avons passé de merveilleuses vacances. Le parcours était complet et le carnet de voyage, une aide précieuse. Notre seul regret était de ne pas avoir eu plus de temps pour vraiment profiter de chaque étapes. Le choix des hébergements était très bien et tout s'est déroulé sans encombre. Seul une petite incompréhension sur la location du gps, qui a été très vite gérée et réglée par AfricaVeo. Bref, un organisme à recommander ! L'accompagnement, le suivi et la réussite générale
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Mystères du Sud et rêve insulaire

8/10
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Points préférés

Le côté mi-aventure mi-luxe qui a été respecté dans le choix des logements sur place. Le contact avec les gens sur place a été très sympa (accueil lodges, guide/chauffeur, ...) La personne de contact de Planet Veo était très disponible et très réactive. Nous nous sommes décidés très tard et malgré tout des solutions ont été trouvées.

Points améliorables

Il n'y a pas forcément de points (négatifs) relevants par rapport au safari en Tanzanie. La qualité du pic nic est peut-être à revoir à certains endroits. Nous avions retiré un jour de safari au profit de Zanzibar, nous en étions ravis. 6 jours de Safari étaient pour nous suffisants. Concernant Zanzibar, nous n'avons rien à dire par rapport à l'hôtel conseillé, il est très qualitatif (agencement, chambres, nourriture, ...) par contre (et nous le redoutions) cet hotel est très excentré, on nous a vendu l'hotel comme situé à côté d'un village de pêcheur pourvu de petits restaurants ... rien de tout ça ! De ce côté-là de Zanzibar, nous ne pensons même pas qu'on puisse manger ailleurs qu'à l'hotel. Une pension complète aurait été peut-être plus judicieuse. Cet hotel n'a également pas de plage (comme annoncé). En effet, on annonce une plage à 800 mètre MAIS à marée déscendante !!! Il y a bien sur possibilité de bénéficier de la plage de l'autre hotel mais le trajet se fait en taxi (10 km) et le prix est de 30$ pour y aller. L'hotel Sunshine Marine est un merveilleux refuge pour plongeurs (cet hotel est donc a conseiller pour ce genre d'activité). Il reste bien entendu un magnifique lieu de lecture et de farniente ... il faudrait pouvoir savoir tout ça avant.
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Voyage au bout de la Tanzanie

8/10
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Points préférés

Les paysages et la diversité des animaux rencontrés, la qualité de l'accueil dans les lodges et leurs cuisiniers. Interlocuteurs agréables et disponibles. Satisfait à 85% du séjour (pour les raisons expliquées ci-dessous).

Points améliorables

L'exploration en terre Masai n'est pas en soit une journée de Safari si on choisit, comme nous, de ne pas visiter de village Masai - (retour au lodge à 13h30!!). Elle s'apparente plus à une journée de transfert/liaison entre le Seregenti et le Taranguire. La présentation (et par conséquent la vente) de cette journée est donc, selon nous, à revoir. Les salles de bains de l'hôtel Arabian Annex à Zanzibar (eau chaude et chasse d'eau aléatoires): compensé par la majesté de la vue sur le lagon.
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Mystères du Sud et rêve insulaire

10/10
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Points préférés

l’organisation, les hôtels, les différents parcs...
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

L'excellent choix des hôtels Le bonheur de voir les animaux et des rangers parfaits dans leur gentillesse et leur connaissance La bonne coordination des personnes sur place qui étaient au rdv quand il le fallait Un merveilleux voyage unique en son genre

Points améliorables

Votre très mauvaise connaissance des routes en Afrique du sud qui sont dangereuses (chaussées défoncées, police corrompue qui vous racket et aucune indication) et mal praticables Ne pas nous avoir conseiller d'y utiliser un GPS qui y est indispensable (mais nous avons eu la présence d'esprit de le faire!!!) Nous avons du arriver à la nuit (ce qui fortement déconseillé de faire) à Blyde River canyon lodge car la route depuis Nelspruit demande 3 bonnes heures. Nous n'avons pas pu longer toute la blyde river canyon avant de rejoindre Arathusa Safari lodge car la route aurait pris plus de 7 heures, le repas étant à 14 heures et le premier safari à 16 heures: mission impossible Même chose pour rejoindre Johannesburg, nous avons préféré prendre un avion depuis Nelspruit et rendre la voiture à l'aéroport pour nous épargner 8 à 9 heures de routes dangereuses Pour votre information en cas de contre indication médicale pour la vaccination pour la fièvre jaune un certificat rédigé en anglais est suffisant pour revenir sur le sol Sud Africain Enfin pourquoi prendre un vol pour la Zambie ou il est autoriser de prendre 23 kg de bagages et seulement 20 kg pour en revenir, pensiez vous que nous allions perdre 6 kg de vêtements? D'habitude on a plutôt tendance à ramener des souvenir!
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Ma famille au Kenya

8/10
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Points préférés

La prise en charge globale lors des transferts, du Safari et à Tiwi Beach. La propreté des hôtels, leur confort et la gentillesse des équipes. Le fait d avoir un guide privé, francophone et très impliqué dans son souhait de nous faire voir les plus belles choses lors du Safari. Les endroits visités, les paysages magnifiques, la nourriture, les animaux... Le Kenya est un très beau pays. Le professionnalisme de vos équipes et prestataires. Même si 2/3 choses sont à améliorer.

Points améliorables

La durée globale du voyage : réduire les escales. Le choix de la compagnie aérienne : Ethiopian Airlines n'est pas la meilleure, en sachant qu'il y a une chance sur 2 pour avoir un avion récent et confortable. Avoir un peu plus de conseille lors de la préparation de ce type de voyage, surtout pour des novices comme moi. En effet, du fait d'avoir demandé un voyage pas trop "touristique" les endroits proposés pour le Safari n'étaient pas forcément les meilleurs pour avoir la chance de voir les "Big Five", information que j'ai découverte en achetant et en lisant le guide du routard... Transmettre le détail tarifaire de toutes les prestations proposées dans ce genre de "package".
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Voyage en terre fauve

8/10
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Points préférés

Les lodges, le guide francophone et les 3 jours balnéaires Voyage sur mesure bien respecté Budget respecté

Points améliorables

Pas de demi pension au 3 jours balnéaires mais du all inclusives
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Flying safari au Kenya

10/10
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Points préférés

les safari les paysages les lodges et camps l'ambiance l'ocean indien

Points améliorables

le transport: certains trajets dans une journée trop long compte tenu de la vétusté du véhicule utilisé pendant notre safari
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Mosaique Sud africaine

8/10
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Points préférés

Paysages Parc Kruger Visites guidées de Johannesburg

Points améliorables

- Informations sur les itinéraires routiers: la carte routière délivrée à l'arrivée par le représentant local était un peu light; sans notre GPS, on se serait sûrement perdu. - Choix des étapes: j'aurais aimé resté plus longtemps dans les étapes distantes (Ste Lucie, Graskop). Les étapes d'un jour ne nous ont pas laissé le temps d'organiser notre séjour (au Prétorius Camp par exemple, nous n'avons pas pu participer à un safari parce que déjà complet à notre arrivée) Le trajet Graskop - Johannesburg a été plutôt stressant car il fallait rendre la voiture à Johannesburg avant midi alors qu'on ne pouvait pas partir avant 7h (l'hôtel était bouclé), ce qui m'a obligé à parcourir les 400 kms à une vitesse excessive. En outre, la prise en charge par le guide n'étant prévue qu'à 13h, on a du errer dans l’aéroport pendant plus d'une heure. - Sélection des hébergements: le choix du Zulu Nyala Lodge et du A Zambezi River Lodge ne nous a pas laissé assez d'initiative pour le choix des activités, car trop retirés. On a eu la sensation d'être prises en otage, au Zulu Nyala parce que accessible uniquement par une route non revêtue de plusieurs kilomètres, au Zambezi parce que les navettes étaient certes gratuites mais pas assez fréquentes. On aurait préféré passé les 2 jours du Zulu Nyala dans le Kwazulu Natal pour nous consacrer à des activités plus culturelles. Le gros point noir de notre séjour a été notre séjour à Victoria Falls, où j'ai vraiment eu l'impression d'être ni plus ni moins pigeonnée. Dès notre arrivée à l’aéroport on nous a soumis un choix d'activités payantes parmi lesquelles on a sélectionné le survol des chutes en hélicoptère (152$ par personne) et la croisière sur le Zambèze (55$ par personne) et c'est le guide qui s'est chargé des réservations. Du coup, non seulement nous n'avons pas pu comparer les tarifs des autres prestataires, mais aussi, du fait de la situation du Lodge et des horaires des navettes vers la ville, nous n'avons rien fait d'autre. Cela nous a aussi obligé de prendre tous nos repas au Lodge à un prix assez exorbitant si l'on compare ceux pratiqués en Afrique du Sud. J'ai dépensé presque plus d'argent en 2 jours au Zimbabwe qu'en 8 jours en Afrique du Sud! Si la croisière sur le Zambèze m'a enchantée (malgré la présence d'un groupe de japonais sur le bateau), ce n'est pas du tout le cas du vol en hélicoptère qui s'est déroulé avec une famille de 4 personnes qui s'est accaparée les meilleures places au détriment des recommandations du prestataire; je me suis donc retrouvée au milieu d'une banquette de 3 personnes et je n'ai rien vu. J'en suis ressortie complètement frustrée avec la sensation d'avoir amorti le vol de touristes au bénéfice du prestataire. Quitte à payer plus, j'aurai préféré réserver par moi-même un vol en étant assurée d'en profiter au maximum!
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Le grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel

10/10
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Points préférés

les safaris, les hôtels le voyage correspondait à nos attentes les hôtels que vous avez choisi ont bien respecté nos critères

Points améliorables

Le séjour à Swaziland ne nous a pas du tout plus. le passage par les douanes était long, l’hôtel était le moins bien du séjour, et il n'y avait vraiment rien à faire, de plus l'endroit n'était pas spécialement beau surtout lorsqu'on vient du tree lodge!
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Du Cap de Bonne-Espérance aux Chutes Victoria

8/10
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Points préférés

Nous avons été très bien accueillies à notre arrivée à l'aéroport. Les explications contenues dans le dossier que l'on nous a transmis étaient claires et précises. Il était très simple de suivre le carnet de voyage. Chaque hébergement, parc, réserve était différent et nous avons pu découvrir différents lieux superbes. Nous allions de surprise en surprise! L'itinéraire était parfait pour les deux semaines prévues! Enfin, nous voulions souligner notre très agréable surprise lorsque nous sommes arrivées au Bongani Mountain Lodge. L'accueil, les Game Drives, l'hébergement et le personnel, tout était parfait! Ce fut notre moment préféré du voyage!

Points améliorables

Trois points négatifs sont à souligner: Tout d'abord, un voucher était manquant dans notre dossier pour Nkambeni Tented Lodge (même si cela n'a pas posé problème puisque nous étions enregistrées à l'hôtel et avions celui pour la 2e nuit). Ensuite, lors de notre séjour à Nkambeni Tented Lodge, le personnel n'était pas en mesure de nous informer sur le Game Drive réservé. Il y a eu un véritable quiproquo quant à l'horaire de départ. Enfin, comme je vous l'avais spécifié par téléphone, nous estimons qu'il est illogique de nous faire prendre un vol à 8h du matin de Durban au Cap (sachant qu'il est nécessaire d'arriver 2h avant le vol et qu'il faut rendre la voiture de location) alors que vous notre hotel se situait à 3h de route de l'aéroport. Cela signifiait donc que nous devions quitter notre hotel à 3h du matin. C'est seulement lorsque nous avons reçu notre carnet de voyage, soit une semaine avant le départ, que nous avions appris que notre vol interne était à 8h du matin et que l'hotel se situait à 3 h de route de l'aéroport. Si nous avions appris cela plus tôt, nous aurions demandé un changement. Afin d'éviter toutes mauvaises surprises et de ne pas manquer notre avion, nous avons donc décidé de ne pas dormir à cet hotel la nuit du vol. Nous avons fait le choix de payer un autre hotel à coté de l'aéroport de Durban (pour la somme de R850 au De Charmoy Estate Guest House à coté de Durban - que nous recommandons fortement par ailleurs!). Nous aurions préféré que vous-même envisagiez la possibilité de prévoir un hotel plus proche.
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Safari d’exception au Zimbabwe

8/10
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Points préférés

la précision des horaires des transferts et leur qualité, des lodges de charme, agréables et confortables avec un accueil très personnalisé, des guides très compétents et d'une très grande gentillesse, sans parler de la richesse de la faune et de la beauté des paysages.

Points améliorables

Nous aurions souhaiter un livret de voyage plus précis en ce qui concerne les horaires et les modalités de transfert, la localisation des lodges et les activités proposées par ces derniers. Il est en effet très difficile de trouver les informations sur internet. Le nôtre comportait beaucoup d'erreurs qui nous ont un peu affolés et nous avons été obligés de recontacter l'agence pour les rectifier avant notre départ qui était relativement proche.
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Voyage sur-mesure

5/10
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Points préférés

la qualité des logements

Points améliorables

- Les transports: . le vol Durban/Johannesbourg retenu à impliquer un départ de l'hôtel à 3H30 de la nuit car le trajet en voiture pour arriver à l'aéroport de Durban était de 3H/3H30 et non de 1H30 comme expliqué par votre agence. Le chauffeur n'était pas au courant de cet horaire. . le trajet Vilanculos/Maputo avait été renseigné comme un trajet de 8H alors qu'il était de 11H. L'heure de départ de l'avion à Bazarutto était 10H30, donc un départ attendu de Vilanculos vers 11H. Soit une arrivée estimée à Maputo à 19H. L'agence locale avait noté une arrivée à Vilanculos à 8H30 et n'avait pas prévu une arrivée aussi tardive à Maputo (22H30) . Nous pensions avoir un tranfert privé voiture sur Maputo. Nous étions avec 2 autres personnes qui se sont présentées comme étant vos correspondants locaux mais nous avons des doutes à ce sujet (voir remarque ci-après) - Pensant avoir affaire à votre correspondant local dans le véhicule (qui de plus parlait français), nous lui avons demandé d'arranger une visite de Maputo pour le lendemain. L'accord conclu dans le véhicule portait sur une journée entière pour un prix de 70$. La personne qui s'est présentée le lendemain à l'hôtel avait comme carnet de route, une demi journée à 70$ par personne. Vu que vous ne nous aviez pas donné de coordonnées, nous étions dans l'impossibilité de faire une quelconque vérification avec votre correspondant réel. - Le package vendu incluait les safaris dans le carnet de voyage. Sur place, il nous a été précisé que ce qui était inclus n'était pas les safaris dans la réserve de Hluhluwe mais dans le parc de l'hôtel. Ce qui a impliqué des coûts additionnels pour lesquels nous n'avions pas été prévu, le module nous ayant été présenté comme un "all inclusive". Nous tenons à votre disposition les factures. - Une insuffisance dans la communication: coordonnées des agences locales non communiquées (malgré notre mail, nous n'avons pas reçu les coordonnées de l'agance mozambiquienne chargée du transfert / différence entre le timing prévu dans le carnet de bord et les informations détenues par les agances locales (voir remarques sur les transports) / insuffisance d'information concernant le contenu du package (voir notre remarque concernant les safaris) / les vouchers qui devaient nous être fournis sur place (logement à Hluhluwe / transport voiture) ne nous ont jamais été remis
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Mystères du Sud et rêve insulaire

8/10
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Points préférés

l acceuil hotelier la qualite des guides

Points améliorables

l hotel a der salam ou il n y avait aucune luminosite ou le bruit du frigo du libre service d a cote etait insuportable bref pas terrible du tout
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Tanganyika et légendes de Zanzibar, en famille

5/10
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Points préférés

L'organisation des trasports, voyages, transferts entre les différents logjes et hotels, qualité de l'hébergement conforme à nos attente.. Zéjour a Zanribar ; aucun probème, hebergement de restauration de qualité.

Points améliorables

Eviter à tou prix voyage avec escale à Adis Abbeba le matin de 6H à 10 H ! 4 heures d'attetente dans un hall (non /ou peu climatisé), pas assez de chaises pour accueillir tous les passagers en transit y ( compis les enfants ) qui n'on souvent pas dormi dans l'avion... La qualité d'un sfarai, c'est d'abord la qualité des Guides !!! nous avons eu un "promène touriste ".
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Tanganyika et légendes de Zanzibar, en famille

10/10
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Points préférés

L'organisation des transports - la qualités des lodges proposés - la gentillesse de notre guide ARHUNA - et surtout le CASA del MAR à Zanzibar ( endroit magnifique et le personnel adorable), proximité du village qui nous a permis de rencontrer les autochtones ( écoles...) Organisation parfaite - très bonnes prestations- qualité d'écoute det de proposition pour coller au mieux à la demande et aux attentes du client.

Points améliorables

La randonnée au Nation park d'Arusha un peu décevante car plus basée sur la flore que la faune. Nous avons vu très peu d'animaux et de très loin. Peut-être proposer cette rando dans un autre park.
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Tanganyika et légendes de Zanzibar, en famille

8/10
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Points préférés

Les parcs, le guide, les rencontres avec les tribus, la sortie kayak.

Points améliorables

Transfert Tanzanie zanzibar( la compagnie à décalé son vol de plus de 6 heures) donc une demi journée de perdue, parc du Serengeti pas visité, un peu déçu quand les autres touristes nous disent que c'est le plus beau, une nuit dans les parcs ( on l'avait évoqué et pas dans le programme, confusion avec les lodges), a zanzibar, nous étions censés faire une pause "lune de miel", on s'imaginait le sable blanc et de la baignade, avec masque et tuba! Mais lorsqu'on est arrivé, c'était une plage réservée aux kytes surf donc très difficile de se baigner et en discutant sur place, pas de poissons dans ce coin de l'île...
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